Tuy nhiên, những người đã có cơ hội thử nghiệm công cụ này đã chỉ trích rằng tốc độ phản hồi của Operator chậm hơn so với các buổi biểu diễn, và hiện tượng ảo giác (hallucination) tương tự như chatbot ChatGPT thông thường. Một số người dùng trên X đã chia sẻ các phàn nàn về các tương tác của Operator với một trang web tin tức, và CEO của OpenAI, Sam Altman đã hứa hẹn sẽ khắc phục những vấn đề này, tuy nhiên, những gì người dùng gặp phải có thể chỉ đơn giản là một loại ảo giác.

Mặc dù nhiều người cảm thấy hứng thú với các tính năng mà OpenAI đã giới thiệu trong buổi ra mắt, nhưng giá cả lại là một rào cản lớn đối với việc trải nghiệm Agent AI này. Công cụ này hiện chỉ có sẵn dưới gói ChatGPT Pro của OpenAI với mức phí 200 đô la mỗi tháng, khiến nó trở thành một trải nghiệm khá hạn chế. Một nhà báo từ BGR, Chris Smith, đã nhận xét rằng mặc dù anh đang là khách hàng của ChatGPT Plus, nhưng không thể biện minh cho việc chi trả 200 đô la mỗi tháng để truy cập công cụ Operator. Tuy nhiên, OpenAI dự kiến sẽ mở rộng khả năng tiếp cận Operator cho các gói ChatGPT Plus, Team và Enterprise trong thời gian tới.

Một trong những phàn nàn lớn nhất của người dùng là hiện tại Operator chỉ có sẵn tại Mỹ. Người dùng ở châu Âu đã bày tỏ sự thất vọng của họ khi không thể truy cập công cụ này. Bên cạnh đó, ComputerWorld cũng lưu ý rằng việc sử dụng các Đại lý AI có thể gây ra những nguy cơ an toàn độc đáo, chẳng hạn như việc sử dụng các hệ sinh thái tự động để phát động các cuộc tấn công traffic hoặc vượt qua các mã CAPTCHA. Mặc dù OpenAI nhấn mạnh rằng đã có các biện pháp bảo mật cho Operator, nhưng một số nhà nghiên cứu đã chỉ ra rằng công nghệ này có thể xung đột với các công cụ tìm kiếm như Google, vốn có những chiến lược xử lý dữ liệu riêng cho các mục đích của mình.

Trong sự kiện “12 Ngày OpenAI” của mình, công ty đã thông báo rằng đã thiết lập một số điện thoại 800 số (1-800-ChatGPT) mà bất kỳ ai tại Mỹ đều có thể gọi và trò chuyện với AI qua Chế độ Giọng nói Nâng cao. “Mục tiêu của OpenAI là làm cho trí tuệ nhân tạo chung (AGI) có lợi cho nhân loại, và phần của điều đó là làm cho nó dễ tiếp cận nhất có thể với càng nhiều người càng tốt,” Giám đốc sản phẩm của công ty, Kevin Weil, đã phát biểu trong một buổi phát trực tiếp vào thứ Tư.

Vào ngày thứ chín của chiến dịch truyền thông OpenAI, công ty cũng đã thông báo rằng sẽ phát hành phiên bản đầy đủ của mô hình lý luận o1 cho các nhà phát triển được chọn thông qua API của công ty. Đến thứ Ba vừa qua, các nhà phát triển chỉ có thể truy cập mô hình o1-preview kém khả năng hơn. Theo công ty, mô hình o1 đầy đủ sẽ bắt đầu được triển khai cho những người thuộc “Danh mục nhà phát triển cấp 5” của OpenAI.

Mặc dù các mức phí cho mô hình mới này rất cao – 15 đô la cho mỗi khoảng 750,000 từ phân tích và 60 đô la cho mỗi khoảng 750,000 từ được tạo ra bởi mô hình – nó đắt gấp ba đến bốn lần so với việc thực hiện các tác vụ tương tự với GPT-4o.

OpenAI đã giới thiệu gói đăng ký ChatGPT Pro mới của mình trong sự kiện phát trực tiếp “12 Ngày OpenAI”. Ở mức giá 200 đô la mỗi tháng, gói Pro này đắt gấp 10 lần so với tài khoản Plus dành cho người dùng đơn lẻ.

The post OpenAI ra mắt công cụ AI mới mang tên Operator với nhiều phản hồi khác nhau từ người dùng appeared first on Nhật Phúc.

Theo Blaho, ứng dụng ChatGPT dành cho macOS của OpenAI đã có những tùy chọn ẩn để định nghĩa các phím tắt cho ‘Toggle Operator’ và ‘Force Quit Operator’. Đồng thời, OpenAI cũng đã thêm các thông tin tham chiếu đến ‘Operator’ trên trang web của họ – mặc dù những thông tin này vẫn chưa được công khai. Theo Blaho, trang web của OpenAI còn chứa bảng so sánh hiệu suất của ‘Operator’ với các hệ thống AI khác đang được sử dụng trên máy tính, nhưng các bảng này dường như vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm. Nếu các số liệu trong bảng này chính xác, có thể thấy rằng ‘Operator’ không hoàn toàn đáng tin cậy, tùy thuộc vào từng nhiệm vụ cụ thể.

Trong một bài kiểm tra trên OSWorld, một nền tảng benchmark giả lập môi trường máy tính thực tế, mô hình ‘OpenAI Computer Use Agent (CUA)’ – có thể là mô hình AI nguồn cung cấp cho ‘Operator’ – chỉ đạt đúng 38.1%, đứng trên mô hình điều khiển máy tính của Anthropic nhưng vẫn kém xa 72.4% hiệu suất mà con người có thể đạt được. Mô hình OpenAI CUA đã vượt qua điểm số của con người trong bài kiểm tra WebVoyager, đánh giá khả năng của AI trong việc duyệt web và tương tác với các trang mạng. Tuy nhiên, mô hình này không đạt điểm số tương đương với con người trong bài báo WebArena, theo các số liệu bị rò rỉ.

‘Operator’ dường như cũng gặp khó khăn với những nhiệm vụ mà con người có thể thực hiện dễ dàng. Trong một bài kiểm tra yêu cầu ‘Operator’ đăng ký sử dụng dịch vụ đám mây và khởi động một máy ảo, tỷ lệ thành công chỉ đạt 60%. Khi được giao nhiệm vụ tạo ví tiền điện tử Bitcoin, tỷ lệ thành công thậm chí chỉ đạt 10%. Chúng tôi đã liên hệ với OpenAI để xin ý kiến và sẽ cập nhật thông tin này nếu nhận được hồi âm.

Sự xuất hiện gần gũi của OpenAI trong lĩnh vực AI agent diễn ra trong bối cảnh các đối thủ cạnh tranh như Anthropic, Google và nhiều công ty khác đang dành sự chú ý cho thị trường mới mẻ này. Mặc dù các tác vụ AI agent vẫn còn nhiều rủi ro và chưa ổn định, nhưng các ông lớn công nghệ đã bắt đầu coi đây là lĩnh vực tiềm năng nhất trong dịch vụ AI. Theo một công ty phân tích, thị trường cho AI agent có thể đạt 47.1 tỷ USD vào năm 2030.

Các agent hiện đang ở giai đoạn khá nguyên thủy. Tuy nhiên, một số chuyên gia đã bày tỏ lo ngại về độ an toàn của chúng, nếu công nghệ này phát triển nhanh chóng. Một trong những biểu đồ bị rò rỉ cho thấy ‘Operator’ thực hiện tốt trong các bài đánh giá an toàn được lựa chọn, bao gồm những bài thử nghiệm cố gắng khiến hệ thống thực hiện các hoạt động “không hợp pháp” và tìm kiếm “dữ liệu nhạy cảm”. Theo thông tin từ rò rỉ, việc thử nghiệm an toàn là một trong những lý do khiến ‘Operator’ mất nhiều thời gian để phát triển. Trong một bài đăng gần đây trên mạng xã hội X, Wojciech Zaremba, đồng sáng lập OpenAI, đã chỉ trích Anthropic vì đã phát hành một agent mà ông cho là thiếu các biện pháp an toàn cần thiết.

“Chỉ cần tưởng tượng đến những phản ứng tiêu cực nếu OpenAI thực hiện phát hành tương tự,” Zaremba viết.

Điều đáng lưu ý là OpenAI đã bị chỉ trích bởi các nhà nghiên cứu AI, bao gồm cả những nhân viên cũ, vì cho rằng họ đã hạ thấp công việc liên quan đến an toàn để tập trung vào việc đưa sản phẩm ra thị trường một cách nhanh chóng. Với tất cả những thông tin và số liệu trên, có thể thấy được sự kỳ vọng từ cộng đồng công nghệ dành cho việc phát hành ‘Operator’ của OpenAI trong thời gian tới và những tác động mà nó có thể mang lại cho tương lai gần của lĩnh vực AI agent.

The post OpenAI có thể sắp ra mắt công cụ AI điều khiển máy tính appeared first on Nhật Phúc.