Các doanh nghiệp từ chối A/B testing hoặc phải sở hữu khả năng ngoại hạng trong việc dự đoán điều mà người dùng muốn, hoặc là những kẻ liều lĩnh không sợ hãi. Điều này tự nó đã nói lên rằng A/B testing đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Tại sao họ lại từ chối một phương pháp giúp họ triển khai các thay đổi trên website được hỗ trợ bởi dữ liệu? Câu hỏi này thật sự đáng suy ngẫm. Những doanh nghiệp cẩn trọng thường hiểu rõ rằng, quyết định của họ nhất thiết phải dựa trên những thông tin, số liệu xuất phát từ A/B testing để đảm bảo họ không rơi vào tình thế mạo hiểm không đáng có.
Bất kỳ doanh nghiệp nào hiểu được xu hướng thị trường và mong muốn giảm thiểu rủi ro của các quyết định chưa được xác thực đều hiểu rõ giá trị của việc thử nghiệm. Họ nhận ra rằng mỗi quyết định đưa ra đều có thể tác động tới hiệu suất và doanh thu dài hạn.
Nếu bạn đã bắt đầu, giờ là lúc tập trung vào việc mở rộng nỗ lực đó. Hãy nghiên cứu thêm các phương pháp thử nghiệm mới và áp dụng các bài học từ A/B testing vào các lĩnh vực khác nhau. Nhưng nếu bạn chưa bắt đầu, bây giờ chính là thời điểm hoàn hảo để tham gia vào cuộc chơi này. Bởi vì, vác bộ não của mình ra để cạnh tranh trong một thị trường quyến rũ như hiện tại mà không có dụng cụ thử nghiệm chỉ như tự làm khó bản thân.
Càng chờ đợi lâu, khi bạn nghĩ rằng mình biết rõ nhất, thì những đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ càng nhanh chóng tận dụng A/B testing và có khả năng vượt lên dẫn trước bạn. Đấy chính là lý do mà bạn nên hành động ngay, không chỉ để giữ vững vị thế mà còn tạo ra những bước đột phá trong những quyết định thường nhật.
Trong bài viết này, chúng tôi đã tổng hợp các thống kê về A/B Testing cần thiết để giúp bạn bắt đầu hoặc cải thiện nỗ lực A/B testing của mình. Những thông tin này không chỉ mang tính chất tham khảo mà còn là động lực để bạn thôi thúc tìm hiểu sâu hơn về khả năng của A/B testing.
- Tổng quan thị trường
- 1. Thị trường công cụ A/B testing toàn cầu dự kiến đạt 850.2 triệu USD vào năm 2024, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm (CAGR) 14.00% từ 2024 đến 2031.
- 2. A/B testing dự kiến sẽ tạo ra doanh thu lên đến 1 tỷ USD vào năm 2025.
- 3. Khoảng 77% các công ty toàn cầu thực hiện A/B testing trên website của họ.
- 4. Ba trên bốn doanh nghiệp sử dụng A/B testing.
- Các yếu tố để thực hiện A/B testing
- Các xu hướng A/B testing trong các doanh nghiệp và ngành nghề
- Khích lệ từ các doanh nghiệp hàng đầu
- 27. Dell báo cáo tăng 300% tỷ lệ chuyển đổi từ A/B testing.
- 28. Bing thực hiện hơn 1.000 A/B tests hàng tháng.
- 29. Google triển khai A/B testing lần đầu vào năm 2000 để xác định số lượng kết quả tìm kiếm tối ưu trên mỗi trang.
- 30. Google, Amazon, Facebook và Booking.com mỗi năm tiến hành hơn 10.000 thử nghiệm kiểm soát.
Tổng quan thị trường
1. Thị trường công cụ A/B testing toàn cầu dự kiến đạt 850.2 triệu USD vào năm 2024, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm (CAGR) 14.00% từ 2024 đến 2031.
(Nguồn: Nghiên cứu Thị Trường Nhận thức)
Nhiều doanh nghiệp dự kiến sẽ đầu tư vào các công cụ A/B testing, nhận thức được tầm quan trọng của việc ra quyết định dựa trên dữ liệu. Họ hiểu rằng sự tăng trưởng này không chỉ đến từ việc nắm bắt dữ liệu mà còn từ khả năng áp dụng nó một cách hiệu quả. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng này, các nhà cung cấp sẽ không ngừng đổi mới sản phẩm của họ với các tính năng tiên tiến hơn để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa chiến lược của mình.
2. A/B testing dự kiến sẽ tạo ra doanh thu lên đến 1 tỷ USD vào năm 2025.
(Nguồn: Tech Report)
Các công ty đầu tư vào công cụ, chuyên môn và chiến lược đúng đắn sẽ được định vị tốt để tận dụng sự tăng trưởng này và duy trì tính cạnh tranh trong một môi trường số không ngừng thay đổi. Những hiểu biết từ A/B testing cung cấp nền tảng cho việc đưa ra các quyết định chính xác hơn về sản phẩm, dịch vụ và các yếu tố khác ảnh hưởng đến khách hàng.
3. Khoảng 77% các công ty toàn cầu thực hiện A/B testing trên website của họ.
(Nguồn: Enterprise Apps Today)
Thống kê này phản ánh sự chấp nhận ngày càng tăng rằng sở thích và hành vi của khách hàng không thể còn được để lại cho sự suy đoán. Các doanh nghiệp đang chấp nhận A/B testing như một công cụ chiến lược để tinh chỉnh trải nghiệm kỹ thuật số của họ, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa ROI. Sự tăng trưởng này cho thấy rằng càng nhiều doanh nghiệp hiểu rằng dự đoán là không đủ, mà cần có chứng minh cụ thể.
4. Ba trên bốn doanh nghiệp sử dụng A/B testing.
(Nguồn: Tech Report)
Thống kê này cho thấy A/B testing đã trở thành một phần của văn hóa tổ chức trong không gian doanh nghiệp. Một nền văn hóa ưu tiên thử nghiệm khuyến khích học hỏi và đổi mới trong nhân viên. Cách tiếp cận này có thể dẫn đến những ý tưởng mới, sản phẩm mới, mô hình kinh doanh mới và doanh thu cao hơn. Hơn thế nữa, mỗi lần thử nghiệm đều góp phần thúc đẩy sự phát triển của công ty một cách đáng kể và bền vững.
Các yếu tố để thực hiện A/B testing
5. 60% các công ty sử dụng A/B testing cho các trang đích của họ.
(Nguồn: Leadpages)
Một trang đích được thiết kế đặc biệt để khuyến khích người truy cập thực hiện hành động, điều này có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, doanh số hoặc đăng ký. Việc thử nghiệm trang đích sẽ giúp bạn xác định những yếu tố nào hấp dẫn đối với người dùng, cho phép bạn tối ưu hóa trang và cải thiện các chỉ số kinh doanh. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp định hình lại cấu trúc trang của bạn và tăng cường khả năng thu hút người dùng.
6. 59% các công ty thực hiện A/B testing trong các chiến dịch email marketing.
(Nguồn: Enterprise Apps Today)
Cá nhân hóa email của bạn là quan trọng, nhưng A/B testing để xem cái gì hoạt động cũng rất cần thiết. Số liệu này chỉ ra rằng ngày càng nhiều công ty đang A/B testing email, bắt đầu từ nội dung, tiêu đề và các ưu đãi. Việc thường xuyên thử nghiệm như vậy có thể tạo ra những thay đổi nhỏ nhưng hiệu quả lớn trong việc tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
7. 85% các doanh nghiệp ưu tiên các yếu tố kêu gọi hành động (CTA) cho A/B testing.
(Nguồn: Enterprise Apps Today)
Điều này không có gì ngạc nhiên vì CTA (kêu gọi hành động) là các yếu tố cơ bản nhất để bắt đầu thử nghiệm và thường mang lại kết quả tốt. Chúng có khả năng ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành động của người dùng, do đó việc tối ưu CTA là rất quan trọng để cải thiện hiệu suất của website.
Các xu hướng A/B testing trong các doanh nghiệp và ngành nghề
9. 71% các công ty thực hiện hai hoặc nhiều thử nghiệm mỗi tháng.
(Nguồn: Invesp)
Số lượng thử nghiệm bạn có thể thực hiện mỗi tháng phụ thuộc vào lưu lượng truy cập website và tài nguyên có sẵn. Sự chủ động trong thử nghiệm sẽ giúp các doanh nghiệp không ngừng phát triển, cải thiện dịch vụ và sản phẩm để phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
10. 63% các công ty thấy A/B testing dễ dàng để triển khai, trong khi 7% thấy rất khó khăn.
(Nguồn: 99 công ty)
Không có công cụ đúng, các vấn đề tích hợp với công nghệ, và sự hiểu biết kỹ thuật hạn chế đều có thể cản trở sự thành công của bạn với phương pháp này. Tuy nhiên, việc đầu tư vào những công cụ và hệ thống chất lượng sẽ mang lại lợi ích lâu dài trong chiến lược A/B testing của bạn.
Khích lệ từ các doanh nghiệp hàng đầu
27. Dell báo cáo tăng 300% tỷ lệ chuyển đổi từ A/B testing.
Đây là minh chứng rõ ràng cho thấy những nỗ lực trong A/B testing có thể mang lại hiệu quả tưởng tượng.
28. Bing thực hiện hơn 1.000 A/B tests hàng tháng.
Các công ty lớn như Bing cho chúng ta thấy tầm quan trọng của việc thử nghiệm liên tục trong việc đạt được thành công.
29. Google triển khai A/B testing lần đầu vào năm 2000 để xác định số lượng kết quả tìm kiếm tối ưu trên mỗi trang.
Đây là dấu mốc quan trọng trong việc nhận thức về sức mạnh của dữ liệu trong ra quyết định.
30. Google, Amazon, Facebook và Booking.com mỗi năm tiến hành hơn 10.000 thử nghiệm kiểm soát.
Sự kiên trì trong quy trình thử nghiệm đã giúp họ khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành công nghệ.
Tôi hy vọng những thống kê này khiến bạn suy nghĩ lại về chiến lược A/B testing của mình và nhấn mạnh sự phát triển nhanh chóng của thị trường khi ngày càng nhiều doanh nghiệp áp dụng nó. A/B testing không chỉ là công cụ, mà còn là một triết lý cơ bản trong việc phát triển bền vững và mang tính chiến lược cho doanh nghiệp.
A/B testing có giúp bạn vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh không? Điều đó cần sự kiên nhẫn, nỗ lực liên tục, nhưng nó sẽ giữ cho bạn ở vị trí dẫn đầu so với những người dựa vào cảm tính và sự suy đoán. Chắc chắn rồi! Triển khai các thay đổi mà không xác thực chúng có thể gây hại nghiêm trọng đến tỷ lệ chuyển đổi và doanh số của bạn. Tại sao phải mạo hiểm với nguồn lực của bạn khi bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu đã được xác thực? Chấp nhận A/B testing không chỉ là thông minh; nó còn là điều thiết yếu để duy trì tính cạnh tranh.
Yêu cầu một bản demo để xem VWO có thể hỗ trợ bạn trong hành trình A/B testing như thế nào. Bắt đầu hành trình tối ưu hóa doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay!
