Perplexity, công cụ tìm kiếm dựa trên trí tuệ nhân tạo, đã giới thiệu một trung tâm thông tin dành riêng cho cuộc bầu cử Hoa Kỳ. Theo công ty, đây là nỗ lực nhằm cung cấp một cái nhìn toàn diện hơn về các vấn đề quan trọng trong bầu cử. Với dữ liệu lấy từ Associated Press và Democracy Works, Perplexity hướng tới việc cập nhật trực tiếp về các cuộc đua tổng thống, thượng viện và hạ viện, cả ở cấp bang và quốc gia. Công ty cho biết: „Cảm ơn Democracy Works đã cho phép chúng tôi truy cập API bầu cử, giúp cung cấp những trải nghiệm này.”
Perplexity hứa hẹn sẽ giúp người dùng trả lời các câu hỏi liên quan đến bầu cử như yêu cầu về quyền bầu cử, thời gian mở cửa của các điểm bỏ phiếu, và cung cấp các phân tích tóm tắt về các vấn đề bầu cử, ứng cử viên, chính sách và sự ủng hộ. Mặc dù các đối thủ của Perplexity như OpenAI, Anthropic, và Google thể hiện sự thận trọng với dạng tính năng này, nhưng Perplexity lại tự tin với giải pháp của mình.
Tuy nhiên, mối lo ngại về độ chính xác vẫn còn đó khi nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng các chatbot AI thường xuyên cung cấp thông tin sai lệch. Một báo cáo vào tháng Bảy của Trung tâm Công nghệ và Dân chủ ghi nhận rằng trong 77 truy vấn liên quan đến bầu cử, nhiều chatbot AI đã đưa ra thông tin không chính xác.
Dù AI đã và đang cải thiện nhưng thử thách về độ tin cậy, đặc biệt trong bầu cử — một vấn đề nhạy cảm và phức tạp — vẫn đang đặt ra nhiều câu hỏi cho các công ty công nghệ và người dùng.