Mới đây, OpenAI đã cho ra mắt bộ công cụ giúp doanh nghiệp phát triển AI agent – hệ thống tự động toàn quyền thực hiện các nhiệm vụ thông qua mô hình và khung AI do chính công ty phát triển. Bộ công cụ này nằm trong API Responses mới, cho phép các doanh nghiệp thiết lập những AI agent tùy chỉnh có khả năng tìm kiếm thông tin trên web, thực hiện quét file trong cơ sở dữ liệu của công ty và điều hướng các trang web, tương tự như sản phẩm Operator của OpenAI. API Responses sẽ thay thế API Assistants, dự kiến ngừng hoạt động vào nửa đầu năm 2026.
Cơn sốt quanh AI agent đang gia tăng mạnh mẽ trong những năm gần đây, mặc dù ngành công nghiệp công nghệ vẫn đang vật lộn để chứng minh hiệu quả và định nghĩa chính xác “AI agent” là gì. Trong một ví dụ gần đây về cơn sốt này, một công ty khởi nghiệp Trung Quốc có tên Butterfly Effect đã gây sốt với nền tảng AI agent mang tên Manus nhưng sau đó bị phát hiện không thực hiện được nhiều lời hứa mà công ty đã đưa ra. Điều này đặt ra áp lực lớn cho OpenAI trong việc phát triển thành công các AI agent.
Olivier Godement, người đứng đầu sản phẩm API của OpenAI, cho biết việc trình diễn AI agent khá dễ dàng, nhưng để mở rộng quy mô và thu hút người sử dụng là rất khó. Tháng trước, OpenAI đã giới thiệu hai AI agents trong ChatGPT: Operator với khả năng điều hướng web thay mặt người dùng và deep research giúp tổng hợp báo cáo nghiên cứu. Dù cung cấp cái nhìn tổng quan về khả năng công nghệ agent nhưng vẫn chưa thật sự tự chủ.
Với API Responses, OpenAI muốn cung cấp quyền truy cập vào các thành phần giúp xây dựng ứng dụng AI agent kiểu Operator và deep research, với hy vọng các nhà phát triển sẽ tạo ra các ứng dụng tự động hơn so với những gì hiện có. Các nhà phát triển có thể sử dụng các mô hình AI (currently in preview) trong công cụ tìm kiếm trên web ChatGPT, bao gồm GPT-4o search và GPT-4o mini search, có khả năng quét web để tìm câu trả lời cho câu hỏi.
OpenAI tuyên bố rằng GPT-4o search và GPT-4o mini search có độ chính xác cao. Trên bảng kiểm tra SimpleQA của công ty, GPT-4o search đạt 90% và GPT-4o mini search đạt 88%, trong khi GPT-4.5 – mô hình lớn nhất mới ra mắt của OpenAI chỉ đạt 63%.
API Responses còn bao gồm chức năng tìm kiếm file, cho phép nhanh chóng quét các file trong cơ sở dữ liệu công ty để lấy thông tin. OpenAI cũng cho biết họ sẽ không sử dụng các file này để đào tạo mô hình. Thêm vào đó, các nhà phát triển có thể tận dụng mô hình Computer-Using Agent (CUA) của OpenAI, điều này cho phép tự động hóa các nhiệm vụ trên máy tính như nhập liệu hay quy trình làm việc.
Các doanh nghiệp cũng có thể chạy mô hình CUA trên hệ thống của riêng họ, OpenAI cho biết. Phiên bản tiêu dùng của CUA chỉ giới hạn hành động trên web. Dù API Responses không giải quyết tất cả các vấn đề kỹ thuật mà AI agents đang phải đối mặt hiện nay, OpenAI nhấn mạnh rằng đây chỉ là những phiên bản đầu tiên của công cụ agent, và công ty đang không ngừng cải tiến chúng.
Cùng với API Responses, OpenAI còn phát hành bộ công cụ mã nguồn mở Agents SDK, cung cấp cho các nhà phát triển những công cụ miễn phí để tích hợp các mô hình với hệ thống nội bộ, thiết lập các biện pháp bảo vệ và theo dõi hoạt động của AI agent nhằm mục đích tối ưu hóa và sửa lỗi. Godement hy vọng rằng OpenAI có thể xbridged the gap between nhân loại và công nghệ trong năm nay và hoàn toàn tin tưởng vào ứng dụng AI agent sẽ là điều có tác động lớn trong tương lai. Dù không chắc chắn năm 2025 có thật sự trở thành “năm của AI agent” hay không, OpenAI qua những sản phẩm mới nhất cho thấy quyết tâm của họ là chuyển từ các sản phẩm trình diễn ấn tượng sang những công cụ có hiệu quả thực sự.
