Trong những ngày gần đây, nhiều người dùng Samsung tại Việt Nam đã báo cáo tình trạng bị khóa điện thoại sau khi truy cập vào một đường link lừa đảo. Đáng chú ý, ngay cả những người am hiểu về công nghệ cũng không thoát khỏi bẫy này. Vụ việc xuất phát từ mong muốn trải nghiệm sớm bản cập nhật One UI 7 Beta của Samsung, bản cập nhật hứa hẹn mang đến nhiều cải tiến về giao diện và tính năng mới cho người dùng của hãng.
One UI 7, được Samsung công bố sẽ ra mắt vào năm sau, trở thành mục tiêu cho những kẻ tấn công mạng lợi dụng. Các bài đăng “chào mời” trải nghiệm sớm đã tràn ngập Facebook, chủ yếu thông qua quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc chia sẻ tại các hội nhóm. Nạn nhân được hướng dẫn truy cập đường link giả mạo, đăng nhập tài khoản Samsung mà không biết mình đang giao thông tin cho kẻ gian. Tội phạm mạng đã khéo léo tạo lập một giao diện web như thật, khiến nhiều người bị nhầm lẫn.
Vấn đề diễn ra sau khi người dùng bấm vào nút “Đăng nhập” trên một ứng dụng mang tên “Samsung Member” giả mạo mà không cần nhập thông tin tài khoản. Ngay sau đó, điện thoại của họ bị khóa và kẻ gian yêu cầu nạn nhân cung cấp mã PIN 4 số để mở khóa thiết bị. Đây là một chiêu thức tinh vi, khi lợi dụng tính năng bảo mật SmartThings Find, vốn dĩ để khóa thiết bị từ xa khi rơi vào tay kẻ xấu.
Điều đang gây lo lắng là có trường hợp nạn nhân không hề nhập thông tin tài khoản Samsung nhưng điện thoại vẫn bị khóa. Một video lan truyền trên mạng chỉ ra rằng khi nhấn “Đăng nhập” trên giao diện giả, nạn nhân sẽ bị trả về trang web cùng thông báo “thiết bị không đủ điều kiện trải nghiệm One UI 7.” Sau đó, một khoảng thời gian ngắn, điện thoại bị khóa.
Đến nay, chưa có dấu hiệu vụ việc lan rộng ra ngoài Việt Nam, tuy nhiên, bài đăng sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt và các dịch vụ nhắm đến người Việt, cho thấy khả năng đây là một chiến dịch lừa đảo nội địa. Việc này khiến nhiều người lo ngại về mức độ tinh vi và những bước đi ngày càng sắc sảo của các tội phạm mạng khi nhắm vào đối tượng am hiểu công nghệ.
Hiện Samsung chưa có phản hồi chính thức về vụ việc này, nhưng theo một số nguồn tin từ trung tâm bảo hành, công ty đang tiến hành điều tra. Một số người dùng đã tìm đến các kỹ thuật viên để khắc phục sự cố, nhưng mất toàn bộ dữ liệu là điều không thể tránh khỏi.
Các vụ lừa đảo khóa thiết bị di động không phải là mới ở Việt Nam, từng nhiều lần xảy ra với thiết bị iPhone. Tuy nhiên, lần này đối tượng là người dùng Samsung, vốn thường có hiểu biết kĩ thuật, nhắm đến việc thử nghiệm các phiên bản hệ điều hành mới. Vụ việc này không chỉ tác động đến người tiêu dùng mà còn báo động cho toàn bộ cộng đồng công nghệ về mức độ phức tạp và tinh vi của các âm mưu lừa đảo hiện nay.