Bước cuối năm 2024, Google một lần nữa gây chú ý với loạt cải tiến cho sản phẩm công nghệ của mình – NotebookLM và Audio Overviews. Trong bản cập nhật mới đây, Google đã chính thức đưa vào hoạt động tính năng “nói chuyện” với các “host” AI trong Audio Overviews, khiến người dùng thích thú như khi nghe một podcast thực thụ. Tính năng này chỉ áp dụng cho các Audio Overviews mới. Người dùng chỉ cần tạo một Audio Overview mới, nhấn nút chế độ Interactive (BETA) và tham gia trò chuyện. Sau khi đặt câu hỏi, “host” sẽ đưa ra câu trả lời cá nhân hóa dựa trên các nguồn thông tin mà người dùng đã thu thập. Một lưu ý nhỏ là đây vẫn là một tính năng thử nghiệm, có nghĩa là “host” có thể đôi khi ngập ngừng trước khi trả lời hoặc có thể mắc một số sai sót nhất định.
Không chỉ dừng lại ở việc cải tiến tính năng nói chuyện, Google còn giới thiệu một giao diện mới cho NotebookLM, nơi thông tin được sắp xếp thành ba khu vực: bảng “sources” cho thông tin của bạn, bảng “chat” để giao tiếp với chatbot AI, và bảng “studio” giúp tạo Audio Overviews và Study Guides. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng, Google tung ra gói NotebookLM Plus. Với gói này, người dùng sẽ được hưởng lợi từ việc có số lượng Audio Overviews và notebooks nhiều gấp năm lần, tùy chỉnh phong cách và giọng điệu trả lời của notebook, cũng như tạo các notebook dành cho nhóm, đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật cao hơn.
Bên cạnh đó, Google cũng ra mắt nền tảng “Agentspace”, mở ra khả năng tạo các AI agents tùy chỉnh cho doanh nghiệp. Các agentes này không chỉ hỗ trợ trò chuyện, trả lời câu hỏi phức tạp mà còn đưa ra các đề xuất chủ động và thực thi hành động dựa trên thông tin đặc trưng của công ty. Điểm nhấn của Agentspace nằm ở khả năng kết nối với các ứng dụng phổ biến như Microsoft SharePoint, Jira và ServiceNow.
Với những cải tiến vượt trội này, Google không chỉ mở rộng khả năng tương tác của NotebookLM mà còn đặt nền móng vững chắc cho các ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp. Đây thực sự là những bước ngoặt quan trọng đánh dấu sự phát triển không ngừng của công nghệ AI trong việc phục vụ khách hàng và hi vọng sẽ tiếp tục được đón nhận nồng nhiệt trên thị trường.