in

Google Analytics: Hướng dẫn từng bước

Bài viết này giúp bạn biết cách thiết lập Google Analytics để hiểu:

  • Khách truy cập trang web của bạn là ai.
  • Nội dung họ muốn xem từ trang web của bạn
  • Cách họ duyệt trang web của bạn

Google Analytics hoàn toàn miễn phí. Nó cho phép bạn theo dõi và đo lường các mục tiêu lưu lượng truy cập của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc thiết lập Google Analytics có thể hơi khó khăn với một số bạn không rành về web. Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn từng bước cách thiết lập Google Analytics một cách dễ dàng dành cho mọi đối tượng.

Google Analytics là gì?

Google Analytics là một trong số các công cụ miễn phí được cung cấp bởi Google nhằm thu thập dữ liệu về hiện diện kỹ thuật số của website của bạn. Nền tảng này giúp bạn theo dõi lưu lượng truy cập trang web của mình và ngày nay nó còn cho phép theo dõi các ứng dụng Android và iOS bằng SDK di động của Google Analytics.

Tại sao bạn cần Google Analytics?

Google Analytics là một công cụ mạnh mẽ cung cấp rất nhiều thông tin giá trị về trang web và khách truy cập của bạn. Với hơn 56% tất cả các trang web sử dụng công cụ Google Analytics, đây cũng là một trong những công cụ phổ biến nhất hiện có cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số.

Đây chỉ là một vài phần dữ liệu bạn có thể nhận được từ Google Analytics:

  • Tổng lượng lưu lượng truy cập trang web của bạn nhận được.
  • Các trang web trỏ đến trang của bạn.
  • Lưu lượng truy cập trang cá nhân.
  • Số lượng khách hàng tiềm năng được chuyển đổi.
  • Thông tin nhân khẩu học của khách truy cập (ví dụ: nơi họ sống, thiết bị họ sử dụng).
  • Biết được tỉ lề khách hàng đến web bạn từ thiết bị di động hay máy tính để bàn.

Rõ ràng là dù bạn là một người làm việc tự do với một blog khiêm tốn hay nếu bạn là một công ty lớn với một trang web lớn, bạn rất cần những thông tin được cung cấp bới Google Analytics. Do đó ngay bây giờ bạn cần thiết lập Google Analytics cho trang web của bạn ngay bằng cách theo dõi các bước bên dưới.

Cách thiết lập Google Analytics trong 5 bước đơn giản

Việc thiết lập Google Analytics có thể phức tạp. Tuy nhiên, một khi bạn đã thiết lập nó, bạn sẽ có được rất nhiều thông tin giá trị rất nhanh chóng. Trong phần này, mình sẽ hướng dẫn bạn thiết lập Google Analytics dưới dạng từng bước nhưng quy trình có thể hơi phức tạp hơn xíu vì đây là quy trình hoàn chỉnh nhất. Với Google Analytics, đơn giản bạn chỉ cần vào trang của nó, tạo một trường theo dõi mới và bạn có đoạn mã nhúng, nhúng vào trang bạn là xong. Tuy nhiên ngày nay cách làm này sẽ khiến bạn gặp khó về sau. Do đó ở đây mình thực hiện chi tiết quy chuẩn 5 bước mà bạn nên thực hiện hết. Nó sẽ có lợi cho bạn sau này rất nhiều khi bạn tận dụng được các lợi thế của Google Tag Manager, Google Analytics, Google Search Console và cả Google Ads. Bạn hãy thực hiện đầy đủ nhé.

Để thiết lập Google Analytics, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Thiết lập Google Tag Manager.
  • Bước 2: Tạo tài khoản Google Analytics.
  • Bước 3: Thiết lập thẻ phân tích với Google Tag Manager.
  • Bước 4: Thiết lập mục tiêu.
    Bước 5: Liên kết với Google Search Console

Bắt đầu nào!

Bước 1: Thiết lập Google Tag Manager

Google Tag Manager là một hệ thống quản lý thẻ miễn phí của Google. Cách thức hoạt động rất đơn giản: Google Tag Manager lấy tất cả dữ liệu trên trang web của bạn và gửi dữ liệu đó đến các nền tảng khác như Facebook Analytics và Google Analytics.

Nó cũng cho phép bạn dễ dàng cập nhật và thêm thẻ vào mã Google Analytics của mình mà không cần phải viết mã theo cách thủ công, nhờ vậy nó giúp bạn tiết kiệm thời gian và rất nhiều lần đau đầu.

Bạn có thể hiểu thế này cho dễ. Với Google Tag Manager, bạn chỉ cần nhúng code một lần duy nhất vào trang web của bạn và code này do Google Tag Manager cung cấp. Sau đó, bạn không cần can thiệp gì đến code trên website nữa. Mọi thứ bổ sung như code nhúng Google Analytics, Facebook Pixel,… đều sẽ dùng Google Tag Manager để quản lý.

Giả sử bạn muốn có thể theo dõi số lượng người đã nhấp vào một liên kết PDF có thể tải xuống. Nếu không có Google Tag Manager, bạn phải truy cập và thay đổi thủ công tất cả các liên kết tải xuống để thực hiện việc này. Tuy nhiên, nếu bạn có Google Tag Manager, bạn có thể thêm thẻ mới vào Trình quản lý thẻ của mình để theo dõi lượt tải xuống.

Trước tiên, bạn sẽ phải tạo tài khoản trên trang Google Tag Manager. Bấm vào nút Tạo tài khoản để tạo một trình theo dõi mới.

Về cơ bản là một vùng chứa tất cả mọi mã nhúng cho trang web của bạn, theo Google.

Bạn hãy đặt tên mô tả cho vùng chứa của bạn và chọn loại nội dung mà vùng chứa sẽ được liên kết (Web, iOS, Android hoặc AMP). Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút Tạo, xem lại Điều khoản dịch vụ và đồng ý với các điều khoản đó . Sau đó, bạn sẽ được cung cấp đoạn mã cài đặt của vùng chứa.

Bạn sẽ nhận được hai đoạn mã bạn sẽ dán vào trang web của bạn một lần duy nhất để quản lý các thẻ của bạn. Để làm điều đó, hãy sao chép và dán hai đoạn mã vào mọi trang trên trang web của bạn.

Nếu đang sử dụng WordPress, bạn có thể dễ dàng thực hiện việc này bằng cách dán hai đoạn mã vào header và footer của trang WordPress.

Mẹo “xịn”: Bạn có thể làm cho quá trình này dễ dàng hơn bằng cách cài đặt và kích hoạt plugin Insert Headers and Footers hoặc Header and Footer Scripts cho WordPress (hoặc các plugin tương tự). Điều này sẽ cho phép bạn thêm bất kỳ tập lệnh, đoạn mã nhúng nào vào Header và Footer trong toàn bộ trang web của bạn, nhưng bạn chỉ phải sao chép và dán nó một lần.

Sau khi hoàn tất, bạn có thể chuyển sang Bước 2.

Bước 2: Thiết lập Google Analytics

Giống như Google Tag Manager, bạn sẽ cần tạo tài khoản Google Analytics bằng cách đăng ký trên trang GA. Nhập tài khoản và tên trang web của bạn, cũng như URL của trang web. Hãy chắc chắn cũng chọn danh mục ngành của trang web của bạn và múi giờ bạn muốn báo cáo.

Sau khi bạn thực hiện tất cả những điều đó, hãy chấp nhận Điều khoản và Dịch vụ để nhận ID theo dõi (Tracking ID) của bạn.

ID theo dõi là một chuỗi số yêu cầu Google Analytics gửi dữ liệu phân tích cho bạn. Đó là một số trông giống như UA-000000-1. Bộ số đầu tiên (000000) là số tài khoản cá nhân của bạn và bộ số thứ hai (1) là số thuộc tính được liên kết với tài khoản của bạn. Con số này là duy nhất cho trang web và dữ liệu cá nhân của bạn — vì vậy không nên chia sẻ công khai ID theo dõi với bất kỳ ai. Khi bạn đã có ID theo dõi, đã đến lúc chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Gắn thẻ Google Analytics vào Google Tag Manager

Bây giờ bạn sẽ tìm hiểu cách thiết lập các thẻ theo dõi Google Analytics cụ thể cho trang web của mình. Chuyển đến trang tổng quan của Google Tag Manager và nhấp vào nút Thêm thẻ mới.

Bạn sẽ được đưa đến một trang nơi bạn có thể tạo thẻ trang web mới của mình. Tại đây, bạn sẽ thấy rằng bạn có thể tùy chỉnh hai khu vực trong thẻ của mình:

  • Cấu hình thẻ: Dữ liệu được thẻ thu thập sẽ đi đến đâu.
  • Kích hoạt: Loại dữ liệu bạn muốn thu thập.

Nhấp vào nút Cấu hình thẻ để chọn loại thẻ bạn muốn tạo. Bạn sẽ chọn tùy chọn Google Analytics: Universal Analytics để tạo thẻ cho Google Analytics.

Sau khi nhấp vào đó, bạn sẽ có thể chọn loại dữ liệu bạn muốn theo dõi (ở đây mình chọn Lượt xem trang). Ở bên dưới mục Cài đặt Google Analytics, bấm vào mục Chọn biến cài đặt và chọn mục Biến mới…

Sau đó, bạn sẽ được đưa đến một cửa sổ mới, nơi bạn có thể nhập ID theo dõi Google Analytics của mình. Thao tác này sẽ gửi dữ liệu trang web của bạn thẳng tới Google Analytics, nơi bạn sẽ có thể xem dữ liệu đó sau này.

Nhớ đặt tên biến để dễ nhớ tra cứu sau này.

Sau khi hoàn tất, hãy chuyển đến phần Kích hoạt để chọn dữ liệu bạn muốn gửi đến Google Analytics.

Như với Cấu hình thẻ, hãy nhấp vào nút Kích hoạt để được chuyển đến trang Chọn trình kích hoạt. Từ đây, nhấp vào Tất cả các trang để nó gửi dữ liệu từ tất cả các trang web của bạn.

Khi tất cả được nói và hoàn thành, thẻ mới được thiết lập của bạn sẽ trông giống như ảnh dưới:

Hãy đặt tên cho Thẻ, sau đó bấm Lưu để hoàn tất.

Tuy nhiên, chúng tôi vẫn chưa hoàn thành. Bạn vẫn cần thiết lập mục tiêu của mình với bước 4.

Bước 4: Thiết lập mục tiêu Google Analytics

Mặc dù bạn có thể biết các chỉ số hiệu suất chính cho trang web và doanh nghiệp của mình, nhưng Google Analytics thì không. Đó là lý do tại sao bạn cần cho Google biết trang web của bạn sẽ thành công như thế nào. Để làm được điều đó, bạn cần đặt mục tiêu trên trang tổng quan Google Analytics của mình.

Bắt đầu bằng cách nhấp vào nút Quản trị ở góc dưới cùng bên trái.

Bạn sẽ được đưa đến một cửa sổ khác, nơi bạn có thể tìm thấy nút Mục tiêu.

Nhấp vào nút đó và sau đó bạn sẽ được đưa đến trang tổng quan Mục tiêu, Bấm vào nút MỤC TIÊU MỚI để tạo một mục tiêu. Từ đây, bạn sẽ có thể xem qua các mẫu mục tiêu khác nhau để xem liệu một mẫu có phù hợp với mục tiêu dự định của bạn hay không. Bạn cũng sẽ cần chọn loại mục tiêu bạn muốn.

Chúng bao gồm:

  • Đích. ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là để người dùng của bạn truy cập một trang web cụ thể.
  • Thời lượng. ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là người dùng dành một lượng thời gian cụ thể trên trang web của bạn.
  • Số trang / màn hình mỗi phiên. ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là yêu cầu người dùng truy cập vào một lượng trang cụ thể.
  • Sự kiện. ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là thu hút người dùng phát video hoặc nhấp vào liên kết.

Từ đó, bạn có thể cụ thể hơn với các mục tiêu của mình như chọn chính xác khoảng thời gian người dùng cần dành cho trang web của bạn để coi đó là một thành công. Khi bạn đã hoàn tất, hãy lưu mục tiêu và Google Analytics sẽ bắt đầu theo dõi mục tiêu đó cho bạn!

Hãy nhớ rằng: Bạn có thể theo dõi nhiều loại dữ liệu bằng cách sử dụng cả Google Tag Manager và Google Analytics. Rất dễ bị lạc trong tất cả các chỉ số bạn có thể theo dõi. Đề xuất của chúng tôi là bắt đầu từ những chỉ số quan trọng nhất đối với bạn.

Bước 5: Liên kết với Google Search Console

Google Search Console là một công cụ mạnh mẽ để giúp các nhà tiếp thị và quản trị viên web có được dữ liệu và số liệu tìm kiếm vô giá. Với nó, bạn có thể làm những việc như:

  • Kiểm tra tốc độ thu thập thông tin tìm kiếm của trang web của bạn.
  • Xem khi nào Google phân tích trang web của bạn.
  • Tìm hiểu những trang bên trong và bên ngoài liên kết đến trang web của bạn.
  • Xem xét các truy vấn từ khóa mà bạn xếp hạng trong kết quả của công cụ tìm kiếm.

Để thiết lập, hãy nhấp vào biểu tượng Admin ở góc dưới bên trái của bảng điều khiển chính.

Sau đó nhấp vào Cài đặt thuộc tính ở cột giữa.

Cuộn xuống và nhấp vào Điều chỉnh Search Console.

Tại đây, bạn sẽ có thể bắt đầu quá trình thêm trang web của mình vào Google Search Console bằng cách bấm vào nút Thêm.

Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang như ở dưới. Chọn một trang web tương ứng với Google Analytics của bạn và bấm nút Lưu để xác định thêm vào.

Trường hợp danh sách các trang không có thì nghĩa là bạn chưa thêm vào Google Search Console. Bạn có thể bấm vào nút Thêm trang web vào Search Console để chuyển đến trang Search Console để thêm. Chi tiết cách thêm mình đã viết chi tiết trong bài Google Search Console.

Lưu ý sau khi thêm thì dữ liệu của bạn sẽ không xuất hiện ngay lập tức — vì vậy, hãy nhớ kiểm tra lại sau để xem dữ liệu Google Search Console của bạn.

Phải làm gì sau khi bạn thiết lập Google Analytics

Bây giờ, có rất nhiều điều bạn có thể làm với Google Analytics. Thế giới phân tích dữ liệu và tiếp thị web thực sự nằm trong tầm tay bạn.

Dưới đây là một số gợi ý về những điều bạn có thể làm:

Cấp quyền truy cập cho nhóm của bạn

Nếu bạn đang làm việc với một nhóm, hãy cấp quyền để đảm bảo người khác có thể truy cập vào dữ liệu trên Google Analytics để tham khảo cùng với bạn.

Để thêm người dùng, bạn chỉ cần làm theo sáu bước sau từ Google:

Bước 1: Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái để chuyển đến Quản trị.

Bước 2: Trong cột đầu tiên, hãy nhấp vào nút Quản lý người dùng cấp tài khoản.

Bước 3: Nhấp vào nút dấu + để thêm người dùng mới

Bước 4: Nhập địa chỉ email cho tài khoản Google của người dùng

Bước 5: Chọn các quyền bạn muốn cấp cho họ

Bước 6: Nhấp vào Thêm

Vậy là xong rồi, bạn đã cấp quyền cho người khác truy cập dữ liệu Google Analytics của mình.

Liên kết Google Ads với Google Analytics

Nếu doanh nghiệp của bạn sử dụng Google Ads, bây giờ bạn có thể liên kết tài khoản đó với tài khoản Google Analytics để có thể xem toàn bộ chu kỳ của khách hàng, từ cách họ tương tác với nhà tiếp thị của bạn (ví dụ: xem số lần hiển thị quảng cáo, nhấp vào quảng cáo) đến cách cuối cùng họ hoàn thành mục tiêu bạn đã đặt cho trên trang web của mình (ví dụ: mua hàng, xem nội dung).

Để liên kết hai tài khoản, hãy làm theo bảy bước dưới đây:

Bước 1: Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái để chuyển đến Quản trị.

Bước 2: Trong cột “Thuộc tính”, hãy nhấp vào Liên kết Google Ads.

Bước 3: Nhấp vào tài khoản Google Ads bạn muốn liên kết với Google Analytics > bấm Tiếp tục.

Đảm bảo rằng bạn đã bật liên kết cho từng thuộc tính mà bạn muốn xem dữ liệu từ Google Ads, sau đó nhấp vào Liên kết tài khoản.

Với liên kết tài khoản của bạn, bạn sẽ có quyền truy cập nhiều hơn vào thông tin bạn cần để xác định ROI của chiến dịch quảng cáo của mình.

Thiết lập chế độ xem

Google Analytics cho phép bạn thiết lập các báo cáo của mình để bạn chỉ thấy dữ liệu và chỉ số quan trọng đối với mình thông qua “lượt xem”. Theo mặc định, Google Analytics cung cấp cho bạn chế độ xem chưa được lọc của từng trang web trong tài khoản của bạn. Điều đó có nghĩa là nếu bạn có, chẳng hạn như ba trang web được liên kết với bạn Google Analytics, tất cả sẽ được gửi đến một thuộc tính nơi dữ liệu được tổng hợp.

Tuy nhiên, bạn có thể thiết lập nó để bạn chỉ nhận được dữ liệu bạn muốn xem. Ví dụ: bạn có thể có một chế độ xem giúp bạn chỉ xem lưu lượng truy cập tìm kiếm không phải trả tiền. Hoặc có thể bạn chỉ muốn xem lưu lượng truy cập mạng xã hội. Hoặc bạn muốn xem chuyển đổi từ thị trường mục tiêu của bạn. Tất cả có thể được thực hiện thông qua các lượt xem.

Để thêm chế độ xem mới, chỉ cần làm theo các bước bên dưới:

Bước 1: Nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái để chuyển đến Quản trị.

Bước 2: Trong cột Chế độ xem, nhấp vào Tạo chế độ xem.

Chọn Trang web hoặc Ứng dụng, nhập tên cho chế độ xem mô tả những gì nó đang lọc, chọn múi giờ báo cáo phù hợp, sau đó bấm nút Tạo chế độ xem.

Sau khi tạo chế độ xem của mình, bạn sẽ có thể chỉnh sửa cài đặt chế độ xem để lọc chính xác những gì bạn muốn xem.

5 cách sử dụng Google Analytics để phân tích lưu lượng

Bây giờ bạn đã thiết lập thành công Google Analytics và xem xét một số cách để tối ưu hóa nó, hãy cùng khám phá một số cách bạn có thể phân tích lưu lượng truy cập của mình. Trên thanh bên trái, bạn có thể tìm thấy năm tùy chọn báo cáo cung cấp cho bạn các cách khác nhau để xem xét lưu lượng truy cập web của bạn.

Bây giờ chúng ta hãy xem xét từng thứ và phân tích chính xác những gì bạn có thể mong đợi tìm thấy ở chúng.

Báo cáo thời gian thực

Báo cáo Thời gian thực cho bạn biết tổng quan về khách truy cập vào trang web của bạn tại thời điểm đó.

Báo cáo thậm chí còn phân tích số lần xem trang mà bạn nhận được mỗi phút và giây. Bạn sẽ có thể xem độc giả của mình đến từ đâu, các từ khóa hàng đầu mà bạn đang xếp hạng và số lượng chuyển đổi bạn đang nhận được.

Mặc dù điều này có thể rất hữu ích cho các trang web lớn hơn thường xuyên mang lại vài trăm, nghìn hoặc triệu người truy cập mỗi ngày, nhưng nó thực sự không hữu ích đối với các trang web nhỏ hơn.

Trên thực tế, bạn có thể không thấy nhiều dữ liệu trên báo cáo này nếu trang web của bạn nhỏ hơn và / hoặc mới hơn. Tốt hơn hết bạn nên xem một số báo cáo khác trong danh sách này.

Tổng quan về đối tượng

Đây là một trong những phần báo cáo mạnh mẽ nhất mà bạn có thể truy cập từ Google Analytics. Báo cáo đối tượng cung cấp cho bạn thông tin về khách truy cập vào trang web của bạn dựa trên các thuộc tính có liên quan đến doanh nghiệp và mục tiêu của bạn.

Đây có thể là bất kỳ thứ gì và mọi thứ từ nhân khẩu học chính (ví dụ: vị trí, tuổi), khách hàng cũ, v.v.

Bạn thậm chí có thể thực sự đi sâu vào theo dõi các loại đối tượng rất, rất cụ thể. Ví dụ: bạn có thể theo dõi những khách truy cập đã truy cập vào một trang đích nhất định cho một sản phẩm trên trang web của bạn và sau đó bốn ngày quay lại để mua sản phẩm.

Thông tin này vô cùng có lợi khi thực hiện những việc như tạo tính cách người mua, chọn chủ đề mà khách truy cập của bạn có thể quan tâm cho các bài đăng trên blog và điều chỉnh giao diện thương hiệu của bạn cho họ.

Tổng quan về thu nạp

Báo cáo thu nạp cho bạn biết khán giả của bạn đến từ đâu trên thế giới cũng như trực tuyến.

Nếu bạn nhận thấy rằng một bài đăng trên blog cụ thể có lưu lượng truy cập tăng đột biến, bạn sẽ có thể tìm chính xác nơi trực tuyến mà khách truy cập vào bài đăng trên blog đó đến từ đâu. Ví dụ: sau khi tìm hiểu kỹ, bạn có thể phát hiện ra rằng bài đăng trên blog đã được đăng trong một nhóm Facebook có liên quan thực sự tương tác với bài đăng đó.

Báo cáo thu nạp rất quan trọng và có thể giúp bạn xác định ROI của các chiến dịch tiếp thị cụ thể. Ví dụ: nếu gần đây bạn đã bắt đầu một chiến dịch quảng cáo lớn trên Facebook, bạn sẽ có thể xem có bao nhiêu người dùng từ Facebook đến trang web của bạn.

Điều này thông báo tốt hơn cách bạn nên tiếp cận các chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội và SEO trong tương lai.

Tổng quan về hành vi

Báo cáo hành vi cho bạn biết cách người dùng di chuyển và tương tác với trang web của bạn. Nói rộng hơn, nó cho bạn biết tổng số lần xem trang mà trang web của bạn nhận được, cũng như số lần xem trang mà các trang riêng lẻ trên trang web của bạn nhận được.

Nó sẽ cho bạn biết chính xác nơi mà khán giả của bạn dành phần lớn thời gian khi họ ở trên trang web của bạn. Tìm hiểu sâu hơn nữa, bạn có thể thấy “Luồng hành vi” của người dùng. Đây là hình ảnh trực quan về đường dẫn mà khách truy cập của bạn thường đi trên trang web của bạn.

 

Điều này theo sau người dùng từ trang đầu tiên mà họ thường truy cập đến trang cuối cùng mà họ thường truy cập trước khi rời đi.

Đây có thể là một cách tốt để kiểm tra các giả định của bạn về cách khách truy cập tiếp cận trang web của bạn. Nếu họ không đi đến một đường dẫn mong muốn (ví dụ: bạn muốn họ đến một trang đích cụ thể hoặc một trang sản phẩm nhưng không có), thì bạn có thể tối ưu hóa lại trang web của mình để giúp họ đến đó.

Tổng quan về hành vi cũng cung cấp cho bạn bảng phân tích rõ ràng về từng trang riêng lẻ. Nó cho biết số lượt xem mà các trang đó đang nhận được, thời gian trung bình mà khách truy cập dành cho các trang đó, cũng như số lượt xem trang duy nhất. Điều này có thể rất có giá trị, đặc biệt nếu bạn đang tận dụng tiếp thị SEO cho trang web của mình.

Tổng quan về chuyển đổi

Đây là nơi bạn sẽ có thể thấy tác động của tất cả các nỗ lực tiếp thị của mình. Nó cho biết số tiền bạn kiếm được bằng cách chuyển khách truy cập trang web thành khách hàng.

Có ba báo cáo khác nhau trong tab chuyển đổi:

  • Mục tiêu: Đây là bản tóm tắt về hiệu suất của các mục tiêu và chuyển đổi của bạn. Bạn sẽ có thể thấy số lần hoàn thành cùng với giá trị tiền tệ của mỗi lần hoàn thành. Báo cáo này cũng rất quan trọng vì bạn có thể sử dụng nó để định lượng giá trị và ROI của các chiến dịch của mình.
  • Thương mại điện tử: Có liên quan nếu bạn có cửa hàng thương mại điện tử trên trang web của mình. Nó sẽ cho bạn thấy doanh số bán sản phẩm, quy trình thanh toán cũng như khoảng không quảng cáo.
  • Kênh đa kênh: Cung cấp cho bạn cái nhìn về cách các kênh tiếp thị khác nhau như phương tiện truyền thông xã hội, trang đích và quảng cáo kết hợp hoạt động để biến khách truy cập thành khách hàng. Ví dụ: một khách hàng có thể đã mua hàng của bạn sau khi tìm thấy trang web của bạn trên một công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, họ có thể đã biết về thương hiệu của bạn sau khi thấy bạn được đề cập trên nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội. Báo cáo này giúp bạn tìm hiểu điều đó.

Đây là một báo cáo rất quan trọng mà bạn nên làm quen nếu muốn cải thiện doanh số bán hàng tổng thể.

Phần kết luận

Google Analytics là phải có đối với bất kỳ nhà tiếp thị kỹ thuật số nào. Nó sẽ giúp bạn theo dõi hiệu suất của trang web cùng với tất cả các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn.

Với nó, bạn sẽ có thể xác định ROI và tìm hiểu thêm về người đọc của mình. Nếu không có nó, thực tế bạn sẽ đi thuyền trên đại dương mà không có la bàn và bản đồ (có thể nói là rất lạc lõng).

Đừng quên thiết lập Google Analytics chỉ là một phần nhỏ trong 41 checklist về việc tạo trang web của bạn.

Written by Linh Nguyễn

Leave a Reply

Exit mobile version