Trong thế giới digital marketing, SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) đóng vai trò quan trọng không thể thiếu trong việc gia tăng khả năng hiển thị và traffic cho website. Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi thứ cũng diễn ra theo kế hoạch. Có những tình huống khẩn cấp xảy ra, từ việc giảm thứ hạng đến các vấn đề nghiêm trọng về trang web. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu về những tình huống SEO cần hành động khẩn cấp, cách nhận biết và ưu tiên nỗ lực của bạn một cách hiệu quả.
Tôi luôn ủng hộ sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Khi có thời gian, tôi tận hưởng những giây phút riêng tư hơn là tiếp tục làm việc. Đó chính là lý do tôi muốn nhấn mạnh rằng chúng ta cần cân nhắc kỹ lưỡng với khái niệm “tình huống khẩn cấp về SEO”.
Hiểu rõ tình huống khẩn cấp về SEO
Một tình huống được coi là khẩn cấp là khi bạn phải “dừng mọi thứ, mở laptop và giải quyết ngay lập tức”! Đó là lúc mọi thứ trở nên cấp bách, như việc phải xử lý một cuộc khủng hoảng giữa đêm. Tuy nhiên, trên thực tế, những tình huống như thế rất hiếm. Mà thường thì mọi thứ không cần phải gấp gáp như vậy.
Mỗi khi bề bộn với công việc, có lẽ bạn sẽ nhận thấy sự khẩn cấp từ giám đốc marketing, khi họ thấy thứ hạng giảm một cách đột ngột và yêu cầu bạn ngay lập tức khắc phục tình hình. Nhưng hãy nhớ, không phải mọi trường hợp đều đáng để “bỏ bữa giữa bữa tối”.
Các tình huống khẩn cấp thực sự
Sẽ có những lúc trong công việc của bạn khi bạn cảm thấy, “Nếu tôi không xem xét điều này ngay bây giờ, tình hình sẽ trở nên tồi tệ”. Tuy nhiên, những khoảng thời gian này thường không xảy ra liên tục. Chỉ có một số ít những khoảnh khắc trong sự nghiệp SEO của tôi mà tôi buộc phải dừng lại và xử lý một tình huống ngay.
Định nghĩa tình huống khẩn cấp
Có rất ít vấn đề không thể chờ đến sáng trong thế giới SEO của chúng ta. Các tình huống mang tính cấp bách thường liên quan đến những hành động đòi hỏi ngay lập tức. Để giải quyết những problém không nghiêm trọng, hãy tự hỏi mình: “Có cần phải dừng mọi việc lại không, hay chỉ cần đặt chúng lên hàng đầu để xử lý sớm hơn?”
Một số ví dụ về tình huống khẩn cấp trong SEO
Rò rỉ trang phát triển
Chúng ta thường nghe về tình huống này. Bạn đã tốn rất nhiều thời gian để bảo vệ một trang web chưa ra mắt trên miền thử nghiệm, nhưng rồi một người nào đó vô tình thay thế tệp robots.txt với một tệp khác không an toàn. Vậy là từ khóa và nội dung đã bị lộ ra ngoài, trở thành một thảm họa cho chiến dịch SEO.
Tình huống này rất nghiêm trọng vì trang phát triển đã được lập chỉ mục và sẽ mất nhiều thời gian để xóa chúng. Quyết định nhanh chóng là điều cần thiết để ngăn chặn bot tìm kiếm thu thập dữ liệu trong khi vẫn còn thời gian hỗ trợ từ khóa. Một đề xuất là thêm một màn hình đăng nhập cho các trang thử nghiệm trong tương lai, tạo lớp bảo vệ bổ sung chống lại sự cố này.
Thẻ noindex không đúng
Thật khó tin nhưng một đoạn mã có thể khiến bạn gặp rắc rối lớn đến vậy. Thẻ noindex có thể rất dễ dàng bị thêm vào các trang có giá trị cao trên website của bạn. Nếu thẻ noindex được thêm vào các trang có lưu lượng truy cập cao, điều đó chắc chắn trở thành vấn đề khẩn cấp.
Hãy thông báo cho các nhóm liên quan và nhanh chóng khắc phục vấn đề này. Thiết lập cảnh báo qua các công cụ SEO có thể giúp bạn nhanh chóng nhận diện lỗi này từ sớm.
Trang web bị sập
Một trong những điều bạn cần chú ý không chỉ là SEO mà còn là tình hình tổng thể của trang web. Khi trang web gặp sự cố (có mã lỗi 5XX), cả khách truy cập và bot tìm kiếm đều không thể truy cập được. Tuy trang web của bạn không thể giải quyết vấn đề ngay lập tức nhưng việc thông báo cho team kỹ thuật sẽ giúp bạn thoát ra khỏi tình huống tồi tệ này nhanh hơn.
Những “tình huống khẩn cấp về SEO” dễ bị nhầm lẫn
Nhiều lúc bạn có thể cảm thấy một vấn đề là một tình huống khẩn cấp do áp lực từ đồng nghiệp hoặc cấp trên. Tuy nhiên, làm việc một cách lý trí có thể giúp bạn phát hiện ra rằng việc chờ một vài ngày có thể cho phép bạn hiểu rõ hơn về tình hình.
Giảm thứ hạng
Khi bạn phát hiện thứ hạng từ khóa giảm, cảm giác khẩn cấp có thể gia tăng. Nhưng tôi lập luận rằng điều này không phải là một tình huống cần xử lý ngay lập tức. Thay vào đó, bạn nên bình tĩnh và xem xét vấn đề một cách có phương pháp.
Nên thu hẹp lại các từ khóa và vấn đề liên quan, tiến hành thẩm định các yếu tố và tương tác có thể gây ra sự sụt giảm. Bạn có thể đau đầu, nhưng đừng vội vàng lên kế hoạch một cách không cẩn thận.
Giảm lưu lượng truy cập
Tương tự như vấn đề giảm thứ hạng, khi bạn nhận thấy lưu lượng truy cập giảm mạnh, điều này có thể tạo cảm giác bối rối. Hãy chắc chắn rằng đó không phải do các vấn đề theo dõi. Nếu đúng là sụt giảm lưu lượng, hãy bình tĩnh đánh giá tình hình trong vài ngày trước khi tiến hành hành động.
Cập nhật thuật toán
Mỗi khi một bản cập nhật thuật toán mới của Google được phát hành, ngành SEO sẽ không thể đoán trước được các ảnh hưởng. Hãy chờ đợi khoảng thời gian ngắn, theo dõi tác động của bản cập nhật trước khi tiến hành các bước tiếp theo.
Hành động thủ công
Hành động thủ công trên trang website có thể để lại ảnh hưởng lớn đến thứ hạng của bạn. Bạn cần theo dõi các cảnh báo trong Google Search Console. Nếu xảy ra điều này, hãy tĩnh tâm xử lý vấn đề từ gốc rễ và gửi yêu cầu xem xét lại để phục hồi.
Trước mỗi tình huống khẩn cấp về SEO, hãy nhìn nhận mọi thứ từ góc độ tổng quan hơn trước khi thao tác giải quyết. Đảm bảo rằng bạn có những quy trình rõ ràng và thiết lập mối liên kết giữa các bộ phận với nhau để mọi thứ có thể được khôi phục một cách dễ dàng nhất. Các tác giả đóng góp cho Search Engine Land đều được chọn lựa cẩn thận và có chuyên môn trong lĩnh vực công việc của họ.
