Vùng thoải mái và vùng linh hoạt là gì?

Khi chúng ta trải qua cuộc sống và đối phó với những tình huống khác nhau, chúng ta di chuyển giữa các “khu vực” khác nhau giữa vùng thoải mái và vùng linh hoạt. Chúng ta có thể định nghĩa nó một cách dân dã hơn: Khu vực quen thuộc và Khu vực thích ứng. Những gì chúng ta cần biết và làm để di chuyển và làm tốt ở mỗi khu vực là rất khác nhau.

Vùng quen thuộc (Familiar Zone) đúng như tên gọi của nó: một địa điểm bên ngoài được biết đến và quen thuộc. Hầu hết thời gian, chúng tôi chuẩn bị tốt cho các nhiệm vụ và vấn đề mà chúng tôi phải đối mặt trong khu vực này. Chúng ta biết môi trường và “luật chơi” ở đây. Chúng ta đã xây dựng một tập hợp các phản ứng, cách tiếp cận và hành vi phù hợp với tình huống và ít nhiều chúng tôi biết mình cần làm gì để thành công.

Vùng thích ứng (Adaptive Zone) là một môi trường bên ngoài chưa được khám phá. Theo một cách quan trọng nào đó, hoàn cảnh của chúng ta là không chắc chắn hoặc khó dự đoán. Khi chúng ta ở trong khu vực này, các mô hình, phương pháp và giải pháp đã giúp chúng ta trong quá khứ có thể không còn hiệu quả nữa. Vì vậy chúng ta cần học điều gì đó mới nếu muốn thành công. Chúng tôi không biết cần phải làm gì để đạt được kết quả tốt hoặc liệu chúng tôi có vượt qua được thử thách hay không.

Khi ta đang ở trong Vùng thích ứng, chúng ta cần bình tĩnh và tìm cách vượt qua nó để có thể chọn cách phản ứng tốt nhất thay vì quay lại với những thói quen cũ hoặc để cảm xúc lấn át. Ta cần biết chúng ta đang ở đâu và chúng ta cần làm gì trong thời điểm đó để đạt được mục tiêu và ước mơ của mình.

Chúng ta sẽ mất rất nhiều thứ nếu không nhận thức được điều này, không nhanh chóng nhận ra rằng mình đang ở trong Vùng thích ứng và tiếp tục dựa vào những thói quen và khuôn mẫu không phù hợp với mình lúc này. Mặt khác, khi chúng ta học cách di chuyển qua khu vực này một cách dễ dàng hơn, thì Khu vực thích ứng là một nơi tuyệt vời để khám phá, đổi mới và thay đổi thực sự.

Chúng ta ngày càng dành nhiều thời gian hơn cho Vùng thích ứng khi thế giới thay đổi không ngừng. Chúng ta cần học cách di chuyển qua Vùng thích ứng tốt hơn bao giờ hết. Sự xuất hiện liên tục của các công nghệ mới, đột phá, sự lan truyền thông tin nhanh chóng, nhu cầu và sự cạnh tranh ngày càng tăng đối với nhân tài mới và nhu cầu thay đổi của các bên liên quan chỉ là một số vấn đề mà các tổ chức và cá nhân đang phải đối mặt hiện nay.

Tất cả những vấn đề này đòi hỏi những thay đổi nhanh chóng và các giải pháp mới, sáng tạo. Trong tình huống này, việc bám vào những cuốn sách cũ của chúng ta có thể dẫn đến kết quả tồi tệ, trong khi tận dụng cơ hội để tạo ra những cuốn sách mới có thể cho chúng ta cơ hội để phát triển với tư cách cá nhân và cả nhóm.

Điều quan trọng là phải hiểu những gì đang bị đe dọa đối với chúng ta và những người xung quanh chúng ta trong mỗi khu vực. Đôi khi những rủi ro này là có thật, chẳng hạn như khi có một mối đe dọa đối với chính cuộc sống của bạn. Đôi khi, rủi ro mang tính cá nhân hơn, chẳng hạn như khi chúng ta đối mặt với thử thách hoặc có cơ hội quan trọng đối với chúng ta vì những lý do riêng. Cho dù rủi ro là khách quan hay dựa trên cách cá nhân chúng ta nhìn nhận chúng, thì chúng cũng ảnh hưởng đến mức độ căng thẳng hoặc áp lực mà chúng ta cảm thấy, cách chúng ta có xu hướng hành động và điều tốt nhất nên làm vào lúc này là gì.

Khi chúng ta ở trong Khu vực quen thuộc, đó là thời điểm tốt để đi chậm lại hoặc để chế độ lái tự động, để thư giãn và tận hưởng tình huống, hoặc để phục hồi và nạp lại năng lượng. Đó có thể là một nơi an toàn để thử và cải thiện các kỹ năng mà chúng ta đã có. Trong tình huống này, chúng ta cũng được tự do vui chơi, kết bạn và tận hưởng trạng thái vui chơi.

Chúng ta thường nghĩ về “vùng thoải mái” của mình như một môi trường quen thuộc, ít rủi ro, nhưng chúng ta tránh sử dụng thuật ngữ đó ở đây vì nó kết hợp hai điều riêng biệt và khác biệt: môi trường bên ngoài và trải nghiệm bên trong của chúng ta. Ngay cả khi ở trong một môi trường quen thuộc, an toàn, chúng ta vẫn có thể cảm thấy căng thẳng và bất an. Điều này thường là do các tảng băng trôi ẩn của chúng ta được kích hoạt.

Ví dụ, những người từng trải qua sang chấn trong quá khứ thường thấy rằng những tín hiệu nhỏ hàng ngày trong môi trường có thể gây ra phản ứng căng thẳng bên trong mạnh mẽ, ngay cả khi môi trường xung quanh họ an toàn.

Trong những tình huống này, vấn đề không phải lúc nào cũng là mối đe dọa hoặc mối nguy hiểm bên ngoài lớn đến mức nào, mà là tổn thương cơ bản tồi tệ đến mức nào và mức độ sợ hãi mà nó gây ra bên trong con người. Nhưng tất cả chúng ta đều có một số tác nhân bên trong, ngay cả khi chúng ta chưa trải qua chấn thương và đôi khi chúng ta có thể cảm thấy không an toàn ngay cả khi ở một nơi an toàn, quen thuộc.

Một số người sử dụng những khoảng thời gian “nghỉ ngơi” này để suy nghĩ, đánh giá hoặc học hỏi và khám phá một cách thụ động, chẳng hạn như khi họ nghe sách nói hoặc podcast trên đường đi làm. Kiểu đi dạo này cho chúng ta cơ hội nghỉ ngơi và cũng có thể giúp chúng ta có thêm năng lượng và nhận thức rõ hơn.

Ngoài ra, khi chúng ta ở trong tình huống Vùng quen thuộc ít rủi ro, việc phục hồi hoặc tạo một không gian an toàn, thoải mái và các thói quen lành mạnh để nạp lại năng lượng cho thể chất và cảm xúc của chúng ta là điều nên làm.

Khu vực quen thuộc là một nơi tốt để luyện tập hoặc cải thiện các kỹ năng mà chúng ta đã có. Chúng ta không phải học bất cứ điều gì mới vì hoàn cảnh của chúng tôi và chúng tôi không chịu bất kỳ áp lực nào để làm tốt. Chúng ta có thể cố gắng cải thiện những điều mà chúng ta đã biết cách làm ở một nơi an toàn, quen thuộc.

Khu vực quen thuộc không hẳn không có áp lực khi bạn muốn “nâng cấp khu vực”. Chúng ta chịu áp lực, nhưng chúng tôi đã có các kỹ năng hoặc phương pháp cần thiết để thành công, làm tốt và đáp ứng thử thách trước mắt. Tại thời điểm này, đã đến lúc phải hành động. Trong tình huống này, chúng ta nên đẩy mình đến giới hạn của những gì chúng ta có thể làm và ở trạng thái tốt nhất.

Trong Khu vực quen thuộc có tính đặt cược cao, chúng ta có thể rơi vào trạng thái gọi là “dòng chảy”, đòi hỏi chúng ta phải tập trung hoàn toàn vào những gì mình đang làm. Khi chúng ta ở trong trạng thái dòng chảy, chúng ta có mục tiêu rõ ràng, chúng ta cảm thấy dễ dàng và thoải mái, có sự cân bằng giữa thử thách và mục tiêu của chúng ta. Kỹ năng, hành động và nhận thức của chúng ta trở thành một, chúng ta ngừng suy nghĩ về bản thân và chúng ta cảm thấy kiểm soát được nhiệm vụ trước mắt.

Bởi vì mỗi chúng ta đều có những kỹ năng khác nhau, các hoạt động và môi trường đưa chúng ta vào trạng thái trôi chảy cũng rất khác nhau. Khi các nhà lãnh đạo truyền cảm hứng cho nhóm của họ hoặc nghĩ về tương lai của công ty, họ có thể rơi vào trạng thái trôi chảy. Khi các nghệ sĩ được truyền cảm hứng và hoàn toàn tập trung vào những gì họ đang làm, họ có thể bước vào trạng thái dòng chảy. Và các vận động viên thường cảm thấy như họ đang ở trong khu vực khi họ ở trên sân và sử dụng các kỹ năng mà họ đã rèn luyện và cải thiện trong nhiều năm.

Khu vực thay đổi

Trong Vùng thích ứng, những phản hồi tốt nhất của chúng ta rất khác so với những gì chúng có trong Vùng quen thuộc. Trong Vùng thích ứng, chúng ta không biết điều gì sẽ giúp chúng ta thành công, vì vậy chỉ thực hiện và tránh cản trở là không đủ.

Khi rủi ro thấp trong Vùng thích ứng, chúng ta có thể tự do khám phá mà không cảm thấy mình phải giải quyết một vấn đề lớn ngay lập tức. Ở đây, chúng ta có thể đưa ra những ý tưởng mới và học hỏi những điều mới. Bằng cách này, nhiều phát minh được thực hiện.

Mặc dù Khu vực thích ứng ít rủi ro không phải lúc nào cũng ít nỗ lực, nhưng nó thường ít gây căng thẳng. Đây cũng là thời điểm tốt để học điều gì đó mới để bổ sung vào bộ kỹ năng của chúng ta, cho dù đó là sở thích khiến chúng ta vui vẻ hay một bộ kỹ năng mới mà chúng ta không cần để giải quyết vấn đề ngay bây giờ.

Khi rủi ro trong Vùng thích ứng ngày càng cao, chúng ta phải đối phó với những thách thức, rủi ro và cơ hội mới. Chúng ta đang ở một nơi mà chúng tôi chưa từng đến trước đây và có rất nhiều áp lực phải làm mọi thứ đúng đắn. Trong tình huống này, chúng ta đang đối mặt với những thách thức đòi hỏi chúng ta phải làm điều gì đó mới mà chúng ta không dễ dàng hoặc tự nhiên để làm, và nếu chúng ta thất bại, sẽ có những hậu quả thực sự. Những thói quen, khuôn mẫu và hành vi bình thường của chúng ta không còn phù hợp với chúng ta theo cách chúng ta cần hoặc muốn. Tình hình lớn hơn những gì chúng ta có thể làm bây giờ.

Trong tình huống này, nếu chúng ta muốn thành công và đạt được mục tiêu của mình, chúng ta phải từ bỏ những cách chúng ta luôn làm tốt và thử một cái gì đó mới, mặc dù chúng ta đang chịu rất nhiều áp lực và những điều chưa biết có thể đáng sợ. Tuy nhiên, như chúng ta sẽ thấy, phản ứng tự nhiên của con người đối với một tình huống rủi ro cao, không chắc chắn là phòng thủ, bảo vệ và quay lại với những gì chúng ta đã biết.

Điều này dẫn đến nghịch lý về khả năng thích ứng: khi chúng ta cần thay đổi và thích nghi nhiều nhất (trong Vùng thích ứng rủi ro cao), phản ứng sinh học bình thường của chúng ta là sợ hãi và bảo vệ, điều này khiến chúng ta quay trở lại các khuôn mẫu cũ thay vì học những khuôn mẫu mới.

Mặc dù những cảm giác này có thể khó chịu, nhưng chúng cung cấp cho chúng ta thông tin quan trọng và cơ hội để trở nên tự nhận thức và thành thạo hơn khi chúng ta phát triển những thói quen mới mà chúng ta cần để phát triển. Nếu chúng ta không chấp nhận “thử thách” đó, chúng tôi có thể bỏ lỡ cơ hội phát triển và thay đổi. Chúng ta có thể không nhìn thấy mọi thứ rõ ràng, quá thoải mái, không thể đương đầu với thử thách nếu cứ bám vào những niềm tin cũ kỹ, vô ích, hoặc bỏ lỡ những cơ hội lớn nếu bám vào những gì khiến mình cảm thấy an toàn và thoải mái. Hầu hết thời gian, trở lại với những thói quen cũ chỉ làm cho vấn đề của chúng ta trở nên tồi tệ hơn.

Nhận thức kép

Ví dụ bạn cảm thấy công ty đang có nguy cơ, bạn là chủ và bạn cần thay đổi. Chỉ có như vậy bạn mới cảm thấy công ty an toàn hơn. Nhưng cấp dưới của bạn không muốn thay đổi. Họ đang ở trong vùng an toàn của mình. Đó gọi là nhận thức kép.

Nhận thức được trạng thái cảm xúc, tâm lý và tinh thần bên trong của chúng ta và quyết định xem đó có phải là trạng thái tốt nhất cho hoàn cảnh bên ngoài hiện tại của chúng ta hay không. Có rất nhiều cách khác nhau để chúng ta có thể xuất hiện và hành động trong mỗi khu vực, nhưng điều quan trọng nhất là học cách chuyển đổi giữa hai trạng thái mà chúng ta có nhiều khả năng chuyển đến nhất khi ở trong Vùng thích ứng: bảo vệ và học hỏi.

Sự bảo vệ

Bảo vệ là trạng thái chúng ta đang ở khi cảm thấy mình có thể gặp nguy hiểm, cho dù mối đe dọa đó là có thật hay chỉ là cách bộ não và cơ thể chúng ta nhìn nhận tình hình hiện tại. Con người chúng ta có xu hướng coi những tình huống mà chúng ta không biết nhiều là nguy hiểm. Điều này khiến chúng ta hành động theo cách mà chúng ta nghĩ, dù có ý thức hay không, sẽ bảo vệ chúng ta, ý tưởng, công việc, bạn bè, gia đình và cộng đồng của chúng ta.

Giữa tất cả sự không chắc chắn này, chúng ta muốn cảm thấy thoải mái, vì vậy chúng tôi quay lại với những gì đã làm việc cho chúng ta trước đây. Điều này khiến bạn bị mắc kẹt trong các mô hình tảng băng trôi của mình và khiến cảm xúc của chúng ta dễ dàng lấn át chúng ta. Đây là nguyên nhân gây ra nghịch lý về khả năng thích ứng. Những điều tương tự đưa chúng ta vào Vùng thích ứng và buộc chúng ta phải đưa ra những ý tưởng và giải pháp mới cũng khiến chúng ta sợ hãi và lo lắng, khiến chúng ta muốn chạy trốn và sử dụng các chiến lược cũ thay vì học hỏi, khám phá, đổi mới và thích nghi với tình huống.

Mặc dù chúng ta có thể cảm nhận được các mối đe dọa và chuyển sang trạng thái bảo vệ trong bất kỳ tình huống nào, nhưng rủi ro càng cao và chúng ta càng cần phải thích nghi thì càng có nhiều khả năng chúng ta sẽ chuyển sang trạng thái bảo vệ và không thể làm như vậy. Nói cách khác, chúng ta càng buộc phải thay đổi thì càng khó và càng ít khả năng chúng ta có thể làm được.

Trong tình huống Vùng thích ứng với rủi ro thực sự cao, ba điều phối hợp với nhau để đưa chúng ta ngày càng tiến sâu hơn vào sự bảo vệ.

• Đầu tiên, tình huống có thể bao gồm các yếu tố kích hoạt cá nhân, vì vậy chúng ta phải nhận thức được và kiểm soát phản ứng bên trong của chính mình.
• Thứ hai, có một vấn đề thực sự cần giải quyết, điều này khiến cho việc ở trong trạng thái học tập thậm chí còn quan trọng hơn và khiến việc duy trì trạng thái này trở nên khó khăn hơn.
• Cuối cùng, thách thức về khả năng thích ứng có thể là mối đe dọa không chỉ đối với chúng ta mà còn đối với những người xung quanh. Điều này làm cho việc trở thành một nhà lãnh đạo bình tĩnh có chủ ý trở nên quan trọng và khó khăn hơn bao giờ hết.

Điều quan trọng cần nhớ là phản ứng bên trong của chúng ta đối với các hoàn cảnh bên ngoài có thể khiến chúng ta rơi vào tình trạng được bảo vệ, vì vậy môi trường bên trong của chúng ta đóng một vai trò lớn trong khả năng chúng ta rơi vào trạng thái này.

Khi chúng ta không ngủ đủ giấc, ăn uống không điều độ hoặc làm việc quá sức mà không nghỉ ngơi, cơ thể chúng ta sẽ trở nên căng thẳng. Điều này khiến chúng ta có nhiều khả năng coi các tác nhân bên ngoài là các mối đe dọa có thể xảy ra, có thể đẩy chúng ta đến bờ vực và khiến chúng ta có nhiều khả năng tự bảo vệ mình hơn.

Nghe có vẻ tệ, nhưng ở trong tình trạng được bảo vệ là một phần bình thường của con người. Nó có thể cứu sống chúng ta trong trường hợp hiếm hoi mà chúng ta phải đối mặt với một mối đe dọa hiện hữu. Mục tiêu không phải lúc nào cũng nằm ngoài sự bảo vệ. Cuộc sống diễn ra, và khi chúng ta cảm thấy bị đe dọa, vì bất kỳ lý do gì, phản ứng tự nhiên của chúng ta là chuyển sang trạng thái được bảo vệ. Điều quan trọng là đạt được nhận thức và các công cụ chúng ta cần để chuyển sang trạng thái phục vụ chúng ta tốt nhất tại bất kỳ thời điểm nào.

Chúng ta nên cố gắng dành ít thời gian hơn cho việc bảo vệ, nhưng chúng ta không nên đánh giá bản thân dựa trên những gì chúng ta làm khi ở trong tình trạng này.

Học tập

Khi chúng ta đang học, chúng ta có thể có tâm trí của một người mới bắt đầu tò mò, kết nối với những người khác và suy nghĩ về quan điểm của họ, đồng thời thử những ý tưởng và cách thức mới để thực hiện mọi việc. Mọi thứ không phải lúc nào cũng đúng. Chúng ta có thể vẫn còn căng thẳng, có cảm xúc mạnh mẽ, đối mặt với những điều chưa biết và không có kiến ​​thức hoặc kỹ năng cần thiết để giải quyết vấn đề của mình.

Nhưng khi chúng ta đang học, chúng ta không thấy sự khó chịu đó là một mối đe dọa, vì vậy nó không làm phiền chúng ta. Chúng ta biết rằng tình hình của mình là không chắc chắn và chúng ta cần học những điều mới hoặc thay đổi cách chúng tôi suy nghĩ, vì vậy chúng ta có thể coi đó là cơ hội để phát triển. Điều này cho chúng ta cơ hội để phản hồi tốt và học những kỹ năng cần thiết để làm tốt.

Với Nhận thức kép, chúng ta có thể thấy những gì thế giới bên ngoài đang yêu cầu chúng ta và đặt mình vào trạng thái mà chúng ta có thể học một cách có ý thức. Khi làm như vậy, chúng ta có thể chọn cách kết nối, tương tác và phản ứng.

Điều quan trọng nhất của việc học là chúng ta giữ được ý thức kiểm soát nội tâm. Chúng ta ngừng chờ đợi mọi thứ thay đổi ở bên ngoài, chấp nhận bản chất của chúng và hoàn toàn chấp nhận sức mạnh của chính mình để thay đổi tình hình hoặc thay đổi cách chúng ta cảm nhận về nó. Với kiến ​​thức này, chúng ta có thể làm công việc cần làm để tạo ra những suy nghĩ và thói quen mới để phục vụ chúng ta tốt nhất trong hiện tại.

Bằng cách làm tan chảy và thay đổi những tảng băng bên trong mình, chúng ta có thể tạo ra sự khác biệt lớn về lượng thời gian chúng ta dành cho việc học thay vì bảo vệ bản thân. Điều này tạo ra sự khác biệt lớn trong việc có bao nhiêu thứ cảm thấy nguy hiểm đối với chúng ta. Trong một môi trường ít rủi ro, quen thuộc và an toàn, việc nắm vững các yếu tố kích hoạt bên trong của chính chúng ta thường đủ để giúp chúng ta tiếp tục học hỏi. Khi ta ở trong Khu vực quen thuộc ngày càng cao, chúng ta có nhiều khả năng chuyển sang trạng thái bảo vệ. Khi muốn học hỏi và dẫn đầu trong một thế giới đang trở nên bất ổn hơn, chúng ta sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức trong Vùng thích ứng. Sử dụng các công cụ từ Bình tĩnh có chủ ý và thực hành Nhận thức kép có thể giúp chúng ta chuyển sang học hỏi khi điều đó quan trọng nhất.

Sự nguy hiểm

Khi chúng ta gặp khủng hoảng ngay lập tức hoặc ở trong trạng thái được bảo vệ quá lâu, chúng ta có thể chuyển sang trạng thái nguy hiểm.

Chúng tôi không thể làm tốt công việc của mình khi mọi thứ như thế này. Khi cơ thể chúng ta sử dụng hết nguồn dự trữ, chúng ta có thể gặp rắc rối khi phản ứng với một tình huống rất nguy hiểm.
Chúng ta thường rơi vào trạng thái này khi mạng sống của chúng ta gặp nguy hiểm. Đây là một lý do tại sao phương tiện truyền thông xã hội, đặc biệt là đối với thanh thiếu niên, có thể rất tệ đối với họ. Khi chúng ta bị tấn công, bắt nạt hoặc thậm chí bị phớt lờ trên mạng, điều đó có thể khiến chúng ta cảm thấy mình đang gặp nguy hiểm. Nếu không nhận thức được mối đe dọa và không thể kiểm soát bản thân, chúng ta có thể cảm thấy nó mạnh mẽ đến mức khiến mình gặp nguy hiểm.

Khi bị căng thẳng kéo dài, chúng ta thường chuyển đổi giữa bảo vệ bản thân và đặt mình vào nguy hiểm. Khi chúng ta cảm thấy an toàn, chúng ta lo lắng và suy nghĩ về mọi thứ. Nó có thể rất khó để giải quyết.

Khi chúng ta tiến gần đến một tình huống nguy hiểm, cơ thể chúng ta giải phóng rất nhiều adrenaline và cortisol để giúp chúng ta sẵn sàng chiến đấu hoặc bỏ chạy. Khi chúng ta ở trong trạng thái được bảo vệ trong một thời gian dài, lượng adrenaline và cortisol dồn dập đó có thể bắt đầu trở nên bình thường, giống như sẽ thiếu một thứ gì đó nếu không có chúng. Nếu điều này diễn ra quá lâu, nó có thể biến thành một chu kỳ nguy hiểm và gây nghiện có thể tiếp tục cho đến khi chúng ta đạt đến trạng thái gọi là “kiệt sức lâm sàng”, trong đó cơ thể chúng ta quyết định không thể tham gia vào cuộc sống hàng ngày nữa.

Hầu hết thời gian, chúng ta không gặp nguy hiểm, nhưng điều quan trọng là phải biết rằng điều đó có thể xảy ra, đặc biệt nếu bạn đang chịu nhiều căng thẳng hoặc áp lực trong một thời gian dài. Trong thời gian phục hồi, điều quan trọng là phải chăm sóc bản thân, nghỉ ngơi và lên kế hoạch cho thời gian của bạn.