Microsoft hiện đang thay đổi cách cung cấp các tính năng AI trong bộ công cụ văn phòng của mình qua Microsoft 365. Theo thông tin từ Tom Warren, biên tập viên cao cấp, Microsoft đang kết hợp các tính năng văn phòng hỗ trợ AI vào các gói đăng ký Microsoft 365 Personal và Family, tuy nhiên, mức giá cũng sẽ có sự thay đổi. Trước đây, người dùng Microsoft 365 cần phải trả thêm 20 USD mỗi tháng để sử dụng tính năng Copilot trong các ứng dụng Office như Word, Excel và PowerPoint thông qua gói Copilot Pro. Giờ đây, Microsoft đã quyết định thêm những tính năng AI này vào các ứng dụng Microsoft 365 với mức phí tăng thêm chỉ 3 USD mỗi tháng. Những người dùng hiện tại có thể từ chối các tính năng AI và không bị ảnh hưởng bởi việc tăng giá này.
Trong những tháng gần đây, Microsoft đã thử nghiệm việc thêm các ứng dụng văn phòng hỗ trợ AI, đó là tính năng chủ yếu của Copilot Pro, vào các gói đăng ký Microsoft 365. Trước đây, những tính năng này chỉ có ở một số quốc gia như Australia và New Zealand, nhưng giờ đây đã được mở rộng ra đa số các thị trường trên thế giới. Microsoft dường như đang thừa nhận rằng người dùng không sẵn sàng trả thêm 20 USD mỗi tháng cho các tính năng AI trong văn phòng, nhưng họ cho rằng mục tiêu của họ là mang lại những tính năng AI cho càng nhiều người dùng càng tốt.
Gareth Oystryk, giám đốc tiếp thị cho Copilot Pro và Microsoft 365, cho biết trong một cuộc phỏng vấn rằng, “Chúng tôi biết rằng mọi người sẵn sàng trả tiền cho việc tích hợp vào Microsoft 365. Copilot Pro là cơ hội để chúng tôi học hỏi từ những người sử dụng mạnh mẽ và những người dùng đầu tiên. Kế hoạch của chúng tôi luôn là làm thế nào để đưa giá trị này đến với nhiều người đăng ký nhất có thể theo cách mà họ và chúng tôi cùng có lợi.”
Mặc dù vậy, Copilot Pro vẫn sẽ tồn tại và Microsoft không có kế hoạch giảm giá 20 USD mỗi tháng của gói này, dành cho những người dùng mong muốn có quyền truy cập ưu tiên vào các mô hình AI mới nhất cùng với các tính năng AI mới trước đó. Oystryk khẳng định rằng, “Chúng tôi chắc chắn vẫn có chỗ cho Copilot Pro” và vẫn có một nhóm người dùng thích trải nghiệm sức mạnh của Copilot Pro.
Microsoft đã thông báo sẽ nâng mức giá các gói đăng ký Microsoft 365 Personal và Family thêm 3 USD mỗi tháng tại Mỹ để mang lại những tính năng văn phòng hỗ trợ AI cho tất cả người dùng. “Chúng tôi lần đầu tiên nâng giá của Microsoft 365 Personal và Family trong 12 năm qua,” Oystryk cho biết. “Chúng tôi chưa từng thực sự tăng giá tại Mỹ và lần này sẽ tăng 3 USD mỗi tháng cùng với các khoản tương tự tại các thị trường khác.”
Mặc dù giá tăng không phải điều ai cũng thích, người tiêu dùng hiện đang nhạy cảm hơn bao giờ hết khi được yêu cầu trả thêm tiền cho các tính năng AI. Nếu không muốn chi thêm cho các tính năng AI, Microsoft đã có kế hoạch cho những người dùng hiện tại để có thể giữ nguyên mức giá mà không cần sử dụng Copilot trong các ứng dụng Office. Oystryk cho biết, “Chúng tôi đã tạo ra hai gói mới chỉ có sẵn trong năm tới, là Personal Classic và Family Classic. Chúng sẽ dành cho những người dùng đi qua chu kỳ gia hạn. Nếu họ chọn hủy, họ sẽ có cơ hội để chọn một trong những gói Personal Classic hoặc Family Classic.”
Tuy nhiên, các gói này chỉ có sẵn cho những người đăng ký Microsoft 365 hiện tại, còn người dùng mới sẽ tự động nhận các tính năng văn phòng hỗ trợ AI kèm theo mức giá mới. Có vẻ như các gói Classic sẽ không nhận được bất kỳ tính năng lớn mới nào của Microsoft. Oystryk giải thích, “Họ sẽ tiếp tục nhận được các bản cập nhật bảo mật và cập nhật tính năng nhỏ, nhưng bất kỳ đổi mới bổ sung nào mà chúng tôi cung cấp trong tương lai sẽ không có trong các gói này.”
Bên cạnh đó, Microsoft còn giới thiệu một hệ thống tín dụng AI mới cùng với những thay đổi trong đăng ký Microsoft 365. Đây là một hệ thống mới hoạt động trên hầu hết các trải nghiệm dành cho người tiêu dùng hỗ trợ AI của Microsoft, bao gồm Word, Excel, PowerPoint, Outlook và OneNote. Mỗi tháng, bạn sẽ nhận được một số tín dụng nhất định trong Microsoft 365 Personal và Family để sử dụng cho các tính năng như tạo hình ảnh trong ứng dụng Designer hoặc trong các ứng dụng trên Windows như Paint, Photos và Notepad. Copilot Pro sẽ bao gồm việc sử dụng không giới hạn tất cả các tính năng AI này, trên một chính sách sử dụng hợp lý.
Cuối cùng, Microsoft cũng đang nỗ lực để người dùng có thể dễ dàng tắt Copilot trong các ứng dụng Office nếu họ không muốn sử dụng trợ lý AI. Oystryk nhận định rằng, “Phản hồi thú vị nhất mà chúng tôi nhận được là có những lúc người dùng muốn tắt Copilot.” Họ đang làm việc để thêm các cài đặt mới vào một số ứng dụng chính của mình để cho phép người dùng có thể tắt tính năng này. Điều này sẽ được thực hiện đầu tiên trong Word và sau đó đến Excel và PowerPoint trong vài tuần tới.
