Mới đây, công cụ tìm kiếm AI Perplexity đã công bố một tính năng tích hợp mới với Tripadvisor, cho phép người dùng truy cập nhiều thông tin hơn về các khách sạn khi tìm kiếm nơi lưu trú. Theo thông báo, khi tìm kiếm các địa điểm nghỉ dưỡng, Perplexity sẽ cung cấp một danh sách khách sạn được sắp xếp một cách gọn gàng, cùng với các tóm tắt lý do tại sao nó chọn những nơi này dựa trên thông tin từ Tripadvisor.
Trong một ví dụ được Perplexity chia sẻ, việc tìm kiếm “khách sạn ở Madrid cho chuyến công tác” sẽ trả về kết quả là Hotel Regina. Công cụ tìm kiếm này gợi ý rằng người dùng nên chọn khách sạn này “nếu bạn muốn một nơi ở trung tâm Madrid với dịch vụ xuất sắc và bữa sáng phong phú.” Kết quả tìm kiếm cũng hiển thị xếp hạng và hình ảnh từ Tripadvisor, cũng như danh sách các ưu điểm như “vị trí”, “dịch vụ” và “sự sạch sẽ.”
Trước đây, Perplexity chỉ hiển thị danh sách các khách sạn với địa chỉ, đánh giá của người dùng và các đặc điểm nổi bật, trong khi hiển thị hình ảnh lấy từ trang web của từng khách sạn ở bên cạnh. Tuy nhiên, với tính năng mới này, Perplexity đã cải tiến đáng kể cách mà người dùng có thể tìm kiếm và so sánh các tùy chọn chỗ ở.
Theo Johnny Ho, đồng sáng lập của Perplexity, trong một cuộc phỏng vấn với The Verge, “Từ phía Tripadvisor, họ cung cấp một nguồn thông tin đáng tin cậy và được cập nhật thường xuyên, mà chúng tôi đồng bộ thường xuyên.” Ông cho biết, công cụ này sẽ tự động lập chỉ mục và lấy các kết quả phù hợp tùy thuộc vào ý định của người dùng trong truy vấn.
Perplexity, được xem như một “công cụ trả lời” thay vì chỉ đơn thuần là một công cụ tìm kiếm, dự định mở rộng tính năng tích hợp với Tripadvisor trong tương lai để bao gồm thông tin về các nhà hàng và trải nghiệm. Công cụ tìm kiếm AI này cũng đã thêm dữ liệu từ Yelp vào năm ngoái như một phần trong mục tiêu cung cấp thông tin chính xác và hữu ích cho người dùng.
Sự thay đổi này diễn ra chỉ vài tuần sau khi ChatGPT chính thức cho ra mắt công cụ tìm kiếm AI của mình, hiện đang hiển thị kết quả từ web cho một số truy vấn. Tính năng tích hợp Tripadvisor của Perplexity đang được triển khai ngay bây giờ trên nền tảng web của Perplexity, còn ứng dụng di động sẽ sớm có mặt trong thời gian tới.
