Tác động của công nghệ AI đã được thảo luận rộng rãi trong ngành công nghệ, với nhiều gã khổng lồ công nghệ tích hợp AI vào sản phẩm của họ để bắt kịp bối cảnh phát triển. Mặc dù AI đã cho thấy tiềm năng to lớn trong nhiều ứng dụng, nhưng cũng có những lo ngại ngày càng tăng về tác động tiêu cực của công nghệ này, vốn thường được quản lý và giám sát kém.
Một mối quan tâm như vậy là việc khai thác ngày càng nhiều các trình tạo giọng nói AI cho các hoạt động lừa đảo. Những công cụ này có thể bắt chước giọng nói của con người với độ chính xác đáng kể, giúp những kẻ lừa đảo dễ dàng đánh lừa những cá nhân cả tin. Những kẻ lừa đảo sử dụng giọng nói do AI tạo ra này để dụ dỗ các cá nhân chia tay với số tiền khó kiếm được của họ.
Việc sử dụng ngày càng nhiều phần mềm tạo giọng nói AI đã làm nảy sinh mối lo ngại về việc sử dụng công nghệ này một cách phi đạo đức. Công nghệ đã phát triển đến mức chỉ cần vài giây đối thoại là có thể bắt chước chính xác giọng nói của một người. Điều này đã dẫn đến nhiều báo cáo về việc giọng nói của các diễn viên lồng tiếng bị đánh cắp, làm dấy lên mối lo ngại trên các phương tiện truyền thông về tác động tiềm ẩn đối với ngành.
Tuy nhiên, mối quan tâm lớn hơn liên quan đến trình tạo giọng nói AI là việc sử dụng chúng trong các hoạt động gian lận. Lừa đảo qua kẻ mạo danh đã trở thành loại lừa đảo phổ biến thứ hai ở Mỹ, với hơn 36.000 trường hợp được báo cáo vào năm 2022. Các nạn nhân thường bị lừa lấy tiền qua điện thoại, với hơn 5.000 nạn nhân bị mất tổng cộng 11 triệu USD, theo các quan chức của FTC.
Việc sử dụng bộ tạo giọng nói AI trong các hoạt động lừa đảo có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng, như được minh họa bằng một câu chuyện cụ thể từ báo cáo của The Washington Post. Đáng buồn thay, câu chuyện này không phải là duy nhất, vì hầu hết các vụ lừa đảo này dường như nhắm vào các nhóm dễ bị tổn thương như người già.
Với sự phổ biến ngày càng tăng của các hoạt động gian lận này, có những lo ngại về ý nghĩa pháp lý của bộ tạo giọng nói AI và các công nghệ AI khác. Một thách thức trong việc quy trách nhiệm cho các công ty về việc lạm dụng công nghệ AI là khó truy tìm nguồn gốc của các hoạt động gian lận. Trong nhiều trường hợp, những kẻ lừa đảo hoạt động ẩn danh, gây khó khăn cho việc xác định và buộc họ phải chịu trách nhiệm về hành động của mình.
Những hoạt động gian lận này cho thấy sự cần thiết phải có quy định và giám sát chặt chẽ hơn đối với công nghệ AI. Khi các nhà hoạch định chính sách và lãnh đạo ngành làm việc để giải quyết các tác động pháp lý và đạo đức của AI, điều quan trọng là phải cân bằng sự đổi mới với nhu cầu sử dụng và triển khai có trách nhiệm công nghệ này.