Microsoft, hợp tác với OpenAI, sẵn sàng mang sức mạnh của công nghệ AI ngôn ngữ đến với đại chúng với sự tích hợp sắp tới của công nghệ này vào bộ Microsoft 365 (MS Office) được sử dụng rộng rãi. Việc tích hợp, bao gồm công nghệ Mô hình Prometheus và ChatGPT của OpenAI, sẽ được nêu bật trong một thông báo dự kiến được lên kế hoạch vào tháng 3.
Động thái này của Microsoft nhằm nâng cao hiệu quả và năng suất cho người dùng bằng cách cho phép họ làm việc nhanh và chính xác hơn với sự hỗ trợ của bộ xử lý ngôn ngữ. Trong Word, ChatGPT sẽ đề xuất các từ và cụm từ thay thế, tóm tắt tài liệu dài và đánh dấu các điểm chính, trong khi ở Outlook, ChatGPT sẽ viết trả lời và tóm tắt chuỗi email.
Các kỹ sư và nhà nghiên cứu tại Microsoft đã nghiên cứu điều chỉnh các công cụ AI để viết email và tài liệu trong hơn một năm và hiện họ đang tìm cách đào tạo các mô hình sử dụng dữ liệu khách hàng mà không để lộ dữ liệu đó cho các khách hàng khác.
Microsoft gần đây đã công bố trải nghiệm AI tổng hợp mới trong Microsoft Viva Sales sử dụng Dịch vụ Azure OpenAI và GPT để tạo email bán hàng, tương tự như các tính năng đang được thử nghiệm trong Outlook.